B1-K1-W5 Les 1 en 2

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Welkom! 

Wat gaan we doen? 

- Kennismaken

- Periode indeling / it's learning bekijken 

- Aan de slag!

- Evalueren 

Kennismaken

- Wie ben jij? 
(naam, Leeftijd, hobby, baan)

- Wat dacht je op de weg hierheen? 

- Wat lijkt jou het leukst aan je toekomstige beroep?

Periode indeling / It's learning

Start it's learning op!

Werkproces W5: communicatie met zorgvrager en sociaal netwerk

Starten met ontwikkelingspsychologie 

Om te kunnen begrijpen waarom iemand zich niet goed ontwikkelt of een ontwikkelingsachterstand heeft, zul je eerst moeten weten hoe een normale ontwikkeling verloopt. In de ontwikkelingspsychologie wordt de ontwikkeling onderzocht van een mens vanaf de geboorte tot aan de ouderdom.

Op welke leeftijd leer je communiceren?

1. 0-9 maanden
2. 9 maanden tot 4 jaar
3. 9 maanden - 2 jaar
4. je hele leven

In welke levensfase zitten jullie?

1. jong volwassenen
2. schoolkind
3. puberteit
4. adolescent

Puberteit

Belangrijke ontwikkelingspsychologen

• Jean Piaget (1896 - 1980)

Kwam erachter dat kinderen pas op een bepaalde leeftijd eraan 

toe zijn om een bepaalde vaardigheid te leren.

• Erik Erikson (1902-1994)

Beschreef de verschillende stadia in de psychosociale ontwikkeling en ontdekte dat in ieder stadium een bepaald conflict centraal staat. 

Bijv.: Babytijd = vertrouwen VS wantrouwen. 

Wat is de leeftijdfase van een:
- baby
- peuter

baby 0 tot 1,5

Peuter 1,5 tot 4

Wat is de leeftijdfase van een:
- Kleuter
- Schoolkind

kleuter 4 tot 6

schoolkind 6 tot 12

Wat is de leeftijdsfase van een:
- Puber
- Adolescent

Puber 12 tot 16

Adolescent 16 tot 21

Wat is de leeftijdsfase van een:
- Volwassene
- Oudere

Volwassene 21 tot 67

Oudere 67 tot....

Maak opdracht 1 in it's learning

Lichamelijke ontwikkeling

Cognitieve ontwikkeling

Sociaal-emotionele ontwikkeling

 _{Sociale-Emotionele ontwikkeling:
 Kinderen leren om rekening te houden met anderen, zich te houden aan regels, op hun beurt te wachten, te delen, samen te spelen. 
 Dit is de ontwikkeling van je zelfbeeld (de manier waarop je naar jezelf kijkt) en het uiten, ontwikkelen en reguleren van emoties. Deze dingen vormen je als persoon, waardoor je een eigen persoonlijkheid ontwikkelt.}

_{Cognitieve Ontwikkeling:
de ontwikkeling van het denken. Ons denken staat nooit stil en ook het denken van een kind ontwikkelt zich voortdurend. Het leert verbanden leggen , begrijpen en redeneren.}

_{Cognitieve functies of vaardigheden zijn onder meer geheugen, intelligentie, taal en concentratie.} 

_{Lichamelijke ontwikkeling:}

_{Motorische ontwikkeling, lichamelijke ontwikkeling. 
De groei van het lichaam, de ontwikkeling van de hersenen en de ontwikkeling van het centrale zenuwstelsel,}

Opdracht 2 

- We gaan 2/3 tallen maken.

- Elke groep werkt een levensfase uit.

- Inleveren via it's learning zodat iederen van elkaar de uitwerking heeft.

uploaden in je portfolio!

- Presenteren op 11 of 18 september voor de groep
Inschrijven via it's learning. (1 persoon per groep!)

- Duur 5 min

Wat is voor jou communicatie?

Communicatie is:

Communicatie is het overbrengen van informatie van de een naar de ander. 

Dit kan met woorden (verbaal) of met lichaamstaal (non-verbaal). 

GEEF AAN OF HET ONDERSTAANDE VOORBEELD WEL OF GEEN COMMUNICATIE IS

Ankie houdt een dagboek bij dat niemand mag lezen.

1. NEE
2. JA

Communicatie model

Communicatiemodel met Ruis

Zender: De persoon die info geeft

Ontvanger: De persoon die info ontvangt 

Boodschap: De info die de zender (non-)verbaal overgeeft

Coderen: De zender zet de boodschap om in een code. (verbaal - non verbaal)

Decoderen: De ontvanger kraakt de code in eigen taal.

Feedback: De ontvanger reageert op wat de zender communiceert en hoe hij de boodschap heeft opgevat. Hij is nu de zender en codeert de boodschap terug.  

Ruis in de communicatie

Noem een voorbeeld waarin jezelf last had van Ruis?

Soorten ruis en hiervan het effect

Externe ruis (van buiten)

Geluid en licht

Bewegingen

Aanrakingen

Slecht materiaal

Omstanders

Verkeer

Het weer

Collega's

Interne ruis (in uw hoofd)
Gedachten

Meerdere doelen

Tunnelvisie

Onzekerheid

Emotie

Een andere kijk op zaken

Thuissituatie

Scheiding

Ook gedrag van de zender of ontvanger zorgen voor storingen / ruis:

Noem voorbeelden bij de volgende storingen: 

Negeren

Weglopen

Aanvallen

Dooddoeners

Overnemen

Belachelijk maken

Lawaai

psychologische ruis

Evalueren:

- Kan iederen aan de slag met de opdrachten?

- Wat vonden jullie van de les op deze manier?

- Nog aanvullingen?  

Les 2: Wat gaan we doen?

-  Start presentaties; 
(Groepje van Iva-Femke-Imke-Ceejay) 

- Gesprekstechnieken 

- Oefeningen 

Wat is verbale communicatie?

1. Is communicatie zonder woorden (Lichaamstaal)
2. Communiceren met woorden
3. Communiceren met gebaren

Voorbeelden van non-verbale communicatie:

• Mimiek (gezichtsuitdrukkingen)
• Gebaren.
• Houding en voorkomen.
• Afstand tot de gesprekspartner.
• Toonzetting.

GEEF AAN OF HET ONDERSTAANDE VOORBEELD WEL OF GEEN COMMUNICATIE IS

Lisanne knipoogt naar Marc.

1. WEL
2. GEEN

Opdracht 5:

Bekijk jouw non verbale communicatie in een gesprek

Maak groepjes van 3. 

1 is de gespreksleider, 1 persoon filmt en 1 persoon vertelt. 

Het gesprek moet ongeveer 2 tot 3 minuten duren. Na het filmen bekijken jullie het in een groepje terug en analyseer je de houding van de gespreksleider. 

Zie blz 9 en 10 in het boek socova

LSD - gesprekstechniek

Luisteren: actief

Samenvatten

Doorvragen

Hoe luister je actief?

Oefenen: Zie blz 21 en 22

Maak drietallen.                                 

Een persoon (client) verteld over zijn weekend. 
De ander (zorgvrager) luistert actief
1 persoon observeert en bekijkt of de volgende onderdelen van actief lusiteren aanbod komen:

• knikt en ''humt''
• Maakt oogcontact
• Geeft korte bevestiging
• Vraagt verheldering
• Stelt vragen
• Vat samen 
• Leeft zich in 

LSD: Wat bedoelen we met samenvatten als gesprekstechniek?

functie samenvatten

Je checkt of je de ander goed begrijpt

je helpt om de rode draad vast te houden

je stelt de ander gerust: 'ik luister echt naar je'

Je bouwt een brug naar het volgende onderwerp

Doorvragen

Om het gesprek meer diepte te geven op de relevante onderdelen, kan je na elke tussentijdse samenvatting gericht doorvragen. Zo krijg je meer verdieping over feiten, meningen of gevoelens. Dit kan soms best lastig zijn, vooral als je vermoedt bij de ander op emoties te stuiten. Maar weet wel: doorvragen kan helpen om echte problemen te voorkomen of juist aan te kaarten. 

Dus wees geïnteresseerd maar niet soft, stel de vragen die gesteld moeten worden om tot de kern te komen.

OEFENING

1. Een student is instructeur en geeft aan de rest van de groep een instuctie over de tekening op het papier. 
De klas mag de tekening niet zien, maar gaat aan de hand van de instructie de tekening na maken.

De klas mag GEEN vragen stellen.

Succes! 

2. De oefening nog een keer, nu mag de klas wel vragen stellen. 

Instructeur: Hoe was het om instructies te geven.

Hoe was het om zo instructies te krijgen zonder vragen te stellen? 

Wat was het resultaat? 

Video 

Kijk in de volgende dia naar de video

Schrijf op wat er niet goed gaat.