Stellingen Kick-off Hospitality

• Facilitair Leidinggevende
• MBO
• Studiejaar 3

Stellingen Kick-off Gastvrijheid

Nancy Berkers

Definitie Gastvrijheid 

Gastvrijheid gaat in de essentie om oprechte persoonlijke aandacht. Echte gastvrijheid ervaar je wanneer jij je welkom, gezien, gehoord, gewaardeerd, ontzorgd en op je gemak voelt. Gastvrije momenten zijn betekenisvolle herinneringen die het delen waard zijn. 

Wat betekent gastvrijheid voor jou?

Wie zijn onze gasten?

Curio heeft haar Gastvrijheid op orde.

-110

Wie gaat voor? A) de persoon aan de balie of B) de persoon aan de telefoon?

1. Persoon aan de balie
2. Persoon aan de telefoon

Wie hebben binnen Curio de rol van gastheer/gastvrouw?

Wat zijn de kenmerken van een goede gastheer, gastvrouw bij Curio?

Wat betekent het voor jou dat je het eerste aanspreekpunt / visitekaartje bent?

Wat heb jij nodig op jouw werkplek om gastvrij (of nog gastvrijer) te kunnen zijn?

Hoe ervaar je Curio als gastvrij werkgever?
(wat wel, wat niet?)

Trainingsaanbod Curio Academie

1) Inventarisatie antwoorden Stellingen

2) Bedrijfsbezoeken / interactieve lezingen oa Bluekens, Holland Casino, Amphia, Ingenhousz

3) Passend trainingsaanbod. Kleine groepjes, voornamelijk fysiek. Via de Curio academie start herfst 2024.