4. Theorieles - Data intern onderzoek

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 1

SWOT

Theorie les - Data intern onderzoek

Aan het einde van de les...

...kan je uitleggen wat de verschillende onderzoeksfase zijn;

...kan je uitleggen hoe jij jouw verzamelde data gaat analyseren;

...kan je de verschillende fase van een onderzoeksproces matchen met de juiste definitie.

Hoe haal je deze module?

Om deze module te behalen moet je aan het einde van de periode een uitgewerkt Persoonlijk SWOT verslag inleveren. 

Waar dit verslag aan moet voldoen en hoe hij wordt beoordeeld, staat in het marketing teams kanaal > SWOT. Bij een voldoende van 5,5 of hoger heb je de module gehaald. 

... maar eerst even terug

Wat voor type onderzoek heb jij samen met jouw
buddy in de vorige les uitgevoerd?

Kwalitatief of kwantitatief

Benoem enkele type vragen die je kan
inzetten bij een interview om een dialoog aan
te gaan met medewerkers.

Onderzoeksproces

Als het goed is; 

• Heb je een kwalitatief intern onderzoek verzicht bij een bedrijf/opleiding binnen het Horizon College;
• Je hebt medewerkers/studenten geïnterviewd met hulp van een zelfgemaakte enquête;
• Hun antwoorden genoteerd via de link die je naar jezelf hebt gemaild.

Onderzoeksproces

Je weet het misschien nog niet, maar je hebt de eerste stappen gezet in het onderzoeksproces. 

Een onderzoeksproces bestaat uit een aantal stappen. Ze helpen je om informatie te verzamelen, te begrijpen wat het betekent, en daaruit conclusies te trekken om je vraag te beantwoorden.

Fase van een onderzoeksproces

1. Probleem/doelstelling
2. Opstellen van onderzoeksplan (kwalitatief/kwantitatief)
3. Verzamel de gegevens (field research/desk research) 
4. Analyseren en interpreteren van de gegevens
5. Rapportage
6. Presentatie
7. Evaluatie
8. Conclusie

Fase 1 - Probleem/doelstelling

Dit is het begin van je onderzoek. Je identificeert een probleem of een vraag waar je meer over wilt weten. Bijvoorbeeld: 'Hoe beïnvloedt sociale media het koopgedrag van jongeren?'

Heb jij een probleem of
doelstelling bepaald?

Jazeker!!

De interne sterktes en zwaktes onderzoeken van een bedrijf/opleiding.

Fase 2 - Onderzoeksplan

Hier beslis je hoe je het onderzoek gaat uitvoeren. Dit kan op twee manieren.

Kwalitatief: Kwalitatief onderzoek gaat meer over meningen, gevoelens en ideeën.

kwantitatief: Kwantitatief onderzoek gaat meer over cijfers en statistieken.

Welke manier van onderzoeken
heb jij ingezet?
Kwalitatief of kwantitatief.

Kwalitatief onderzoek

Kwalitatief onderzoek

Fase 3 - Gegevens verzamelen

Hier ga je informatie verzamelen die je nodig hebt voor je onderzoek. Dit kan op twee manieren.

Desk research: Hierbij gebruik je al bestaande informatie zoals boeken, artikelen, of rapporten.

Field research: Dit betekent dat je zelf gegevens gaat verzamelen door bijvoorbeeld enquêtes af te nemen of interviews te houden.

Welke heb jij ingezet?
Field of desk research.

Field research

Kwalitatief onderzoek

Fase 4 - Data analyseren en interpreteren

Nadat je gegevens hebt verzameld, ga je ze bekijken en begrijpen wat ze betekenen. Dit kan betekenen dat je cijfers bekijkt, patronen ontdekt of verbanden legt tussen verschillende dingen.

Bijvoorbeeld data vanuit een Excel sheet weergeven in een cirkeldiagram of een grafiek..

Voorbeeld

of een SWOT 

SWOT is een handige tool voor bedrijven. Het staat voor Sterktes, Zwaktes, Kansen en Bedreigingen. Met SWOT kun je kijken naar wat een bedrijf goed doet (Sterktes), waar het minder goed in is (Zwaktes), wat voor goede dingen er kunnen gebeuren (Kansen) en wat voor problemen er kunnen ontstaan (Bedreigingen). Het helpt bedrijven om te begrijpen wat ze goed kunnen doen, waar ze beter kunnen worden, waar ze kansen kunnen pakken en hoe ze problemen kunnen voorkomen. Het is als een soort kaart die bedrijven gebruiken om slimmer te worden en betere plannen te maken.

Fase 5 - Rapportage

Hier schrijf je op wat je hebt ontdekt en hoe je dat hebt gedaan. Je beschrijft je onderzoeksmethode, de resultaten en wat je ervan hebt geleerd.

Fase 6 - Presentatie

Hier laat je zien wat je hebt ontdekt aan anderen, bijvoorbeeld aan je klasgenoten of docenten. Dit kan in de vorm van een presentatie, poster of rapport.

Fase 7 - Evaluatie

Hier kijk je terug op je onderzoek. Was je tevreden met de manier waarop je het hebt gedaan? Zijn er dingen die je anders had kunnen doen? Zie dit als een reflectiemoment.

Fase 8 - Conclusie 

Dit is waar je samenvat wat je hebt geleerd en wat de antwoorden zijn op je onderzoeksvraag. Bijvoorbeeld: "Uit mijn onderzoek blijkt..."

Je maakt als het ware het cirkeltje weer rond.

Opdracht 

Download de Rangschik Opdracht vanuit je mail/teams kanaal op jouw laptop. Je krijgt 10 minuten de tijd om de definities te matchen met de juiste fase van een onderzoeksproces.

Daarna gaat de docent jullie klassikaal overhoren.

Instructies:

• Verdeel de studenten in paren of kleine groepen.
• Geef elke groep een set flashcards met de verschillende fasen van het onderzoeksproces.
• Vraag de groepen om de flashcards in de juiste volgorde van het onderzoeksproces te rangschikken, vanaf het begin tot het einde.
• Laat elke groep vervolgens aan de klas presenteren waarom ze denken dat hun volgorde correct is.
• Stimuleer klassikale discussie om te begrijpen waarom bepaalde fasen op een specifieke manier geordend moeten worden.
• Vraag de studenten om voorbeelden te geven van wat er in elke fase kan gebeuren, om hun begrip verder te testen.

Door deze activiteit kunnen studenten de volgorde van het onderzoeksproces begrijpen en tegelijkertijd hun begrip versterken door actieve participatie en discussie.

Fase van een onderzoeksproces

1. Probleem/doelstelling 
2. Opstellen van onderzoeksplan (kwalitatief/kwantitatief)
3. Verzamel de gegevens (field research/desk research) 
4. Analyseren en interpreteren van de gegevens
5. Rapportage
6. Presentatie
7. Evaluatie en conclusie

Benoem 2 dingen die je hebt geleerd?

Zijn er nog vragen?