Consumentenorganisaties komen op voor de belangen van hun leden. Zij geven onpartijdige productinformatie, informatie geven over rechten en plichten van consumenten en actie voeren bij fabrikanten/overheid. De Autoriteit Consument & Markt is een overheidsinstelling die de belangen van de consument beschermt. De invloed van een grote groep mensen op de productie van goederen noem je consumer power. Producten kun je met elkaar vergelijken via een vergelijkend warenonderzoek, vergelijkingssite en via de productinformatie achter op een product. Een logo waaraan je kunt zien dat een product aan bepaalde eisen voldoet noem je een keurmerk.