Crisissituaties: Calamiteiten

• Crisissituaties
• MBO
• Studiejaar 2

Incidenten, calamiteiten en complicaties

Lesdoel:

Je kunt in jouw BPV handelen bij incidenten, calamiteiten en complicaties. 

Maar eerst, wat weet je nog van vorige week?

veilige zorg, comfortabele zorg

wetten en regelgeving

Wet zorg en dwang = Nee, tenzij...

Zoek in zorgpad ( hfdst 5 crisissituaties) het verschil op tussen:

calamiteit , incident en complicatie op. 

Geef van elk hiervan een voorbeeld.

• Waarvan is dit een voorbeeld?
• Een client die van een zorgverlener de medicatie van een andere client heeft gekregen maar hier geen schade door heeft opgelopen;
• Een cliënt met slikproblemen, welke bekend zijn en waarbij in het dossier beschreven is welk toezicht nodig is. Een invalkracht is echter onvoldoende op de hoogte van deze afspraken. De patiënt eet een stuk brood en stikt bijna, maar men is er op tijd bij om schade te voorkomen.

incident

Waarvan is dit een voorbeeld?

• Het missen van te hoge bloedsuikerwaarden in de dagcurve door meerdere verzorgenden waardoor de cliënt overlijdt;
  
• Een client die verkeerde medicatie heeft gekregen waardoor zij overleed;
  
• Valpreventie niet goed uitgevoerd waarna cliënt viel en haar heup brak;
  
• Verkeerd uitgevoerde behandeling waardoor client opnieuw geopereerd moet worden. 

calamiteit

Bij een calamiteit moet de directie en de calamiteitencommissie direct geïnformeerd worden.

Ook is het verplicht binnen 3 werkdagen een melding te doen bij de Inspectie Gezondheidszorg.

-Naadlekkage 

-Spontane bloeding na een ingreep

-Trombose

-Zenuwbeschadiging

Waarvan is dit een voorbeeld?

Soms is niet duidelijk of een gebeurtenis een complicatie, een incident of een calamiteit is. Er kan onduidelijkheid zijn omdat:

• niet vaststaat of de kwaliteit van zorg niet voldeed;
  
• de ernst van de opgetreden schade onduidelijk is;
  
• niet duidelijk is of het gebrek in de kwaliteit van zorg van invloed is geweest op de ongewenste uitkomst.

Hoe is de procedure van melding van calamiteiten in jouw instelling?

Melding maken; WKKGZ

Wet Kwaliteit, klachten en geschillen zorg

- meldingsplicht zorginstellingen bij de inspectie
-meldingsplicht bij de client
-aantekening zorgdossier

Waarom melden?

- om structurele fouten op te speuren.

- waarom bestaande veiligheidsregels het incident niet hebben kunnen voorkomen.

- vervolgacties

- niet straffen, maar advisering

Maak ik een melding?

- Wanneer?

- Wanneer niet?

- Waarom?

- Wat gebeurt er intern/extern?

Zoek op internet het kwaliteitsverslag van je BPV-instelling. 

Wkkgz

Opdracht:

Maak groepjes van 2 personen:

Ga aan de slag met de BPV-oefenopdrachten: 

V1: Onderzoek naar bijna- ongelukken BPV

V2: Onderzoek naar calamiteiten BPV