les 6 crisis & agressie

les 6 crisis & agressie

Uit dit boek gaan we opdrachten maken voor crisis.

deze kun je vinden online via Boom

Dit boek gebruiken we voor Omgaan met Agressie

BHV verplicht

Ook als er maar één medewerker in dienst is, is zorgen voor bedrijfshulpverlening (bhv) verplicht. Dit is bedoeld om effectief te handelen bij schade of letsel van cliënten, medewerkers en bezoekers. Bhv is wettelijk verplicht voor alle organisaties die mensen in dienst hebben. Dus niet alleen voor de maatschappelijke zorg. Organisaties die uitsluitend op vrijwilligers draaien, hoeven niets met bhv te doen.

Waar wordt je tijdens de BHV training allemaal op getraind? Noem minimaal 3 dingen

Wat is een voorbeeld van een veilige werkplek?

Pictogrammen testje

weet jij eigenlijk wat deze waarschuwingsborden betekenen?

Succes!

Werken aan de eindopdracht

Ik kom bij je lang om te zien waar je staat wb de eindopdracht.

Je maakt dus een presentatie over een calamiteitenplan & gaat deze opnemen.

Zorg dat je een datum/moment alvast inplant op je werk wanneer je dit kunt gaan uitvoeren.

Wat gaan we doen?

Terugblik vorige les ( gastles)

opdracht RED & STOP methode

de-escalerend werken

VIM melding maken (theorie)

Opdrachten Boom communicatie en gedrag

les afsluiten + vooruitblik volgende les

Maak een top 8 van ideeën die jouw aanspreken

wissel hierna uit in duo's

Een handig hulpmiddel om met oplopende spanningen om te gaan is een signaleringsplan voor oplopende spanningen bij een cliënt of in een groep. Een signaleringsplan is een overzicht van signalen met erbij horende acties. De stoplichtmethode is een eenvoudig voorbeeld van een signaleringsplan. Er zijn echter situaties waarin je beter met een uitgebreid signaleringsplan kunt werken.

Voorbeeld van een signaleringsplan

kijkvragen

1.  'escalatie is altijd een verlies'. Wat bedoelt hij hiermee denk je?
   
2. Hoe kun je escalatie vóór zijn? noem 2 punten
3. welke vormen van agressie komen voor in de GHZ?
4. wat is het doel van de- escaleren?

Stappen bij de-escalerend werken​

1. Maak contact.​​
2.  Grenzen stellen
3.  Consequenties aangeven.​​
4.  Zoek opnieuw toenadering met zorgvrager of beëindig het gesprek

De aanpak bij de-escalerend werken is bij iedere zorgvrager hetzelfde.

1. Waar
2. Niet waar

MIC & MIM

Wanneer je een agressie-incident hebt meegemaakt vul je een Melding Incident Cliënt (MIC)- of Melding Incident Medewerker (MIM)-formulier in. 

Ga naar Boom en maak opdracht 5 + opdracht 8 uit je boek Comm & gedrag H 16 H 15

Volgende les

Wet zorg en dwang

Huiswerk: lees de casus eindopdracht door ( zie bestanden in Teams)