communicatie- samen

• Verzorgende
• MBO
• Studiejaar 2

communiceren met naasten 

Waarom is dit belangrijk?

Waar denk jij aan bij de zorgdriehoek?

Zorgdriehoek

- zorgvrager

- naasten (mantelzorger)

- zorgverlener

Alle zijdes van de driehoek zijn gelijk, iedereen is namelijk even belangrijk

Zorgvrager staat bovenaan, om diegene draait het.
De naasten en zorgverleners staan naast elkaar, de basis, bieden rust. 

Zorgvraag staat centraal 

Ik vind het lastig om met de familie van de zorgvrager te communiceren

😒🙁😐🙂😃

Opdracht:

Zoek uit welke vormen van communicatie hulpmiddelen er gebruikt kunnen worden om de communicatie met naasten te verbeteren/bevorderen.

5 minuten. 

Welke hulpmiddelen worden er bij jou op stage gebruikt?

Met welke "type" zorgvrager heb jij moeite met de communicatie?

Dementerende 

Je voorstellen

Aandacht geven, oogcontact maken, stemgebruik

Eenvoudig houden

Gevoelens bevestigen

Complimenten geven

Neem de zorgvrager serieus

Vraag niet naar specifieke gebeurtenissen van de dag

Belangstelling

Chronisch zieke

Gesprek aangaan over ziekte

Vragen hoe het voor diegene is

Begrip tonen, empathie (geen medeleven)

Levenseinde:

Plan een moment om dit te bespreken

Tip geven om bijvoorbeeld zaken op papier te zetten

Voer het gesprek samen met een collega

Verstandelijke beperking

Belangrijk om niveau van functioneren te weten

aansluiten op niveau

Tijd geven om vragen/informatie te verwerken

Rustige ruimte

Spreek tempo, articulatie

Korte zinnen, geen moeilijke woorden

Navragen

Zorgvoorbeter

Ga op zorgvoorbeter.nl onderzoeken welke tips er zijn om een goed gesprek te voeren.

Koppel dit terug in Lessonup

www.zorgvoorbeter.nl

Tips van zorgvoorbeter, en hoe ga ik dit toepassen