voorbereiden integratieve toets-periode 2-mazo1ejaar

• Communicatie-mazo
• MBO
• Studiejaar 1

Voorbereiding integratieve toets

Communicatie

Gesprekstechnieken

Feedback

Assertiviteit

Slecht nieuws moet je langzaam brengen, je werkt hier in het gesprek omzichtig naartoe.

1. juist
2. onjuist

Bij een probleemoplossend gesprek kan de beroepskracht het beste zelf met een goede oplossing komen.

1. juist
2. onjuist

Een intake is een voorbeeld van een informatief tweegesprek.

1. juist
2. onjuist

Een helpend gesprek voer je alleen wanneer de cliënt je een directe hulpvraag stelt.

1. juist
2. onjuist

Notulen zijn een samengevatte weergave van wat er in een vergadering is besproken is en door wie.

1. juist
2. onjuist

Voor een goed verloop van een teamgesprek is een gespreksleider nodig.

1. juist
2. onjuist

Het is goed om bij het geven van feedback ook namens anderen te spreken, dat maakt je feedback sterker.

1. juist
2. onjuist

Bij het geven van feedback is het belangrijk om met ‘jij’ te beginnen.

1. juist
2. onjuist

Wat zijn de 3 elementen van Feedback ?

Ik + mijn gevoelens en gedachten + gedrag van de ander

aandachtspunten bij
ontvangen van feedback

-luisteren

-vraag verduidelijking- voorbeelden

-vertel hoe het aankomt

-schiet niet in de verdediging

-probeer er iets mee te doen

-als je het niet herkend vraag feedback op het moment

Als je agressief reageert, kom je voor jezelf op, maar doe je dat op de verkeerde manier.

1. juist
2. onjuist

wat is assertief reageren?

Zelfverzekerd en op een rustige wijze opkomen voor jezelf en je eigen belangen en behoeften, zonder de ander te kwetsen of diens belangen te ontkennen of te schaden.

Intimiteit kan lichamelijk en geestelijk zijn

1. juist
2. onjuist

wat is actief verzet?

Actief verzet begint ermee dat je in duidelijke taal zegt – zonder je te verontschuldigen – dat je wilt dat de ander er onmiddellijk mee ophoudt. Helpt dat niet? Begin dan te roepen of sla van je af.

succes met het voorbereiden op de toets!!!