Het onthaal

• Basis Organisatie & Logistiek
• Buitengewoon secundair onderwijs

HET ONTHAAL

Waarover ging
het filmpje?

Foto-vraag

Bekijk de afbeelding op de volgende slide aandachtig.

printer

Verlichting

computer

veel papieren

laptop

bloemen

tablet

Dit zag ik niet aan de balie

telefoon

Dit zag ik aan de balie

Hoe wordt een bezoeker ontvangen in het filmpje?

1.  Bekijk het filmpje een tweede keer
   
2.  Zet de 4 stappen in de juiste volgorde op de volgende slide

Bezoeker verwelkomen

Bezoeker registreren

Toegangsbewijs / badge geven

Bezoeker aanmelden bij de juiste persoon

1

2

3

4

Wat is voor jou de belangrijkste eigenschap van een onthaalmedewerker?

HUMORISTISCH

DISCREET

BELEEFD

FLEXIBEL

ZAKELIJK

VERZORGD UITERLIJK

DUIDELIJK PRATEN

STRESS-BESTENDIG

GEDULDIG

POSITIEF

Welke eigenschap denk jij te hebben?

HUMORISTISCH

DISCREET

BELEEFD

FLEXIBEL

ZAKELIJK

VERZORGD UITERLIJK

DUIDELIJK PRATEN

STRESS-BESTENDIG

GEDULDIG

POSITIEF

Wat versta jij onder een 'verzorgd uiterlijk'

Heeft ieder bedrijf een onthaal?

1. JA
2. NEE
3. IK WEET HET NIET