Doelgroep bepalen betekent uitzoeken wie je klanten zijn. Dit zijn de mensen die jij met jouw product of dienst wilt bereiken. In online marketing betekent het dat je onderzoekt welke mensen interesse kunnen hebben in wat jij aanbiedt, bijvoorbeeld hun leeftijd, interesses, en online gedrag.
Hierdoor kun je je advertenties en berichten beter afstemmen, zodat je de juiste mensen op de juiste manier aanspreekt.
