Overtuigen consument - koopbeslissingsproces

Waarom kopen we?

1 / 19

Slide 1: Slide

RetailMBOStudiejaar 1

This lesson contains 19 slides, with interactive quizzes, text slides and 3 videos.

Items in this lesson

Waarom kopen we?

Slide 1 - Slide

Leerdoelen

Aan het eind van deze les:

Kun je uitleggen wat een consument is;
Ken je de verschillende redenen van consumenten om iets te kopen;
Kun je beschrijven hoe het koopbeslissingsproces verloopt;
Ben je je bewust van je eigen koopgedrag en de invloed van reclame daarop;
Doorzie je verleidingstechnieken in reclame en marketing.

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Slide

Waarom kopen we?

Slide 4 - Open question

Waarom kopen we?

Iets is een basisbehoeften;
Iets geeft het gevoel van zekerheid of veiligheid;
Iets geeft je het gevoel erbij te horen;
Iets geeft je waardering, succes of status;
Iets geeft je de mogelijkheid jezelf te ontwikkelen.

Slide 5 - Slide

Piramide van Maslow

Slide 6 - Slide

Hoe beslis jij wanneer of wat je iets koopt?

Slide 7 - Open question

Koopbeslissingsproces

Slide 8 - Slide

Slide 9 - Video

Reclame
1 minuut om je heen kijken

Slide 10 - Mind map

Slide 11 - Video

Stelling

Slide 12 - Open question

Slide 13 - Video

Wat is je grootste miskoop tot nu?

Slide 14 - Open question

Een impulsaankoop is altijd een miskoop.

Slide 15 - Open question

Verkeerde verleidingen

Om reclame en verleidingen te weerstaan moet je kritisch zijn. Dat kritisch zijn is ook belangrijk voor andere verleidingen.

Slide 16 - Slide

Hoe kan je een klant overtuigen?

Slide 17 - Open question

Jij als klant!

Jullie gaan nu oefenen!

Voer het verkoopgesprek (2 studenten)

Andere bepalen hoe het gesprek verloopt,

Hoe het koopbeslissingsproces tot stand gekomen is? (welke stappen)

Welke factoren hebben een rol gespeeld in de aankoop?

Wat was het koopmotief van de klant?

Slide 18 - Slide

Slide 19 - Slide