Les 6, beoordelen

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 3

Evaluatie / beoordelingsgesprek

• aan de hand van een beoordelingsformulier (zoals een BPV meter)
• aan de hand van de resultaten uit de voortgangsgesprekken
• aan de hand van de opgeleverde producten

Redenen om te beoordelen

• Om te leren: ontwikkelingsgerichte beoordeling: feedback geven waarmee de student zich verder kan ontwikkelen (evaluatie en voortgangsgesprekken, beoordelen van opdrachten); dit wordt ook wel formatieve beoordeling genoemd.
  
• Om te examineren: kwalificerende beoordeling, dit wordt ook wel summatieve beoordeling genoemd.
• De medewerker leert waar zij goed in is en waarin zij zich nog kan verbeteren.
  
• De organisatie kan aantonen dat de medewerkers werken volgens de regels, normen en waarden van de organisatie.

Productbeoordeling

Is gebaseerd op de vaardigheden die de student heeft ontwikkeld en de doelen die de student heeft behaald.

•  Aandacht voor de zorgvrager?
  
•  Zorgvuldig  bij de uitvoering van de zorg?
  
• Respect en empathie voor de zorgvrager?
• Communicatie
• Hoe werkt de stagiaire of collega in opleiding aan de kwaliteit van de zorg?

Procesbeoordeling

Gaat over de manier waarop het leerproces is verlopen

• hoe actief de student met het leren bezig is geweest 
• mate van zelfsturing tijdens het proces
•  kwaliteit van de werkbegeleiding wordt meegewogen (waaronder veilig leerklimaat)

Gedrag beoordelen

Regels

Normen

Waarden

(Lastig vanuit jouw eigen bril met jouw eigen regels, normen en waarden!)

Kwalificatiedossier

Studenten en stagiaires in opleiding moeten voldoen aan criteria opgesteld in het kwalificatiedossier, opgesteld door de Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs en Bedrijfsleven (SBB) 

In de kwalificatiedossiers staan de examencriteria en gedragscriteria die door de school en de praktijk samen zijn opgesteld en vastgelegd.

Functieprofiel

Nieuwe collega’s worden aangenomen volgens een functieprofiel, waarin hun opleiding, taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden zijn beschreven. Dit zijn ook criteria die aangeven waaraan een medewerker moet voldoen om goed werk te leveren.

Waardering en cesuur

Om tot een waardering te komen, dienen er vooraf afspraken gemaakt te worden hoeveel criteria er voldoende moeten zijn om tot een voldoende of goed te komen. Bij een officiële beoordeling wordt dit vooraf vastgelegd. Sommige criteria zijn daarbij voorwaardelijk.

De grens waarbij iemand nog net een voldoende krijgt, heet de cesuur. Bij een beoordeling met cijfers op een schaal van 1 tot 10, ligt de cesuur meestal op 5,5 (dit betekent niet per definitie dat de helft goed moet zijn!)

Beoordelingsfouten

• Eén súpergoede of súperslechte actie zorgt ervoor dat de beoordelaar alles goed of fout ervaart
•  Iets dat je helemaal in het begin of juist aan het einde van de stage hebt ervaren kleurt jouw beeld
• Stereotypering (bijv. jongen-meisje)
• Stemming van de beoordelaar
• Projectie (iemand die het zoals ik doet moet wel goed zijn/worden)
• Geen hoge of lage cijfers durven geven

Verder na een beoordeling

• Voldoende of goed:  Nieuwe afspraken (POP/PAP)
• Onvoldoende: mag nooit een verrassing zijn! = slechtnieuwsgesprek dus gelijk boodschap brengen. Tijd voor emotie. Raadzaam om vervolggesprek voor inhoud te plannen
•  Matige beoordeling (maar wel met voldoende beoordeeld) vergt toelichting! concrete boodschap, verbeterdoelen, verheldering en verwachting.