P9 Week 3 Speaking exam practice part 1

INTERNATIONAL COMMUNICATION
aka ENGLISH
P1
Week 1
Lesson 1
1 / 17
next
Slide 1: Slide
EngelsMBOStudiejaar 2

This lesson contains 17 slides, with text slides.

Items in this lesson

INTERNATIONAL COMMUNICATION
aka ENGLISH
P1
Week 1
Lesson 1

Slide 1 - Slide

Engels - Je examen deze periode
  • Gesprekken A2 
  • Je krijgt de opdracht 15 minuten voordat je examen begint. Je leest de opdracht, maakt aantekeningen en zoekt woorden op die je nodig hebt. 
  • Je examen begint en duurt ongeveer 10 minuten. 

De examens worden ingepland tijdens de examenweek. 

Slide 2 - Slide

Tijdens een klantgesprek .... 

  1. Open je vriendelijk
  2. Ga je in op wat er gezegd wordt
  3. Check en herhaal je wat gezegd wordt om zeker te weten of je het begrepen hebt. 
  4. Sluit je het gesprek netjes af 

Slide 3 - Slide

Let's talk to a customer service officer
Write down what the customer service officer says about the four points
  1. Start the conversation in a friendly way.
  2. Comment depending on what is being said. 
  3. Check and repeat what has been said to make sure you understand.  
  4. End the conversation in a nice way.

Slide 4 - Slide

Your turn 
  1. Open je vriendelijk
  2. Ga je in op wat er gezegd wordt
  3. Check en herhaal je wat gezegd wordt om zeker te weten of je het begrepen hebt. 
  4. Sluit je het gesprek netjes af 
Student A = customer - Student B = customer service 
The customer wants to buy a product (eg. a laptop, telephone, earbuds) and the customer service helps the customer. 

Slide 5 - Slide

Conversation practice 1
Exercise 78
New equipment

Write down the conversation between G and H in the word document in itslearning Engels/Huiswerkopdrachten & Toetsen/C2B Speaking conversation

Slide 6 - Slide

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Slide

Slide 9 - Slide

Conversation practice 2
Exercise 79A

A new product

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Slide

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Slide

Conversation practice 3
Exercise 72

A sales conversation

Slide 14 - Slide

Slide 15 - Slide

Slide 16 - Slide

Slide 17 - Slide