les 8 communicatie 3

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 3

les 8 communicatie 3

Leeruitkomsten beroepstaak: eigen professionaliteit

Aan het einde van deze taakklasse kun je verwoorden hoe je eigen ontwikkeling tot beginnend beroepsbeoefenaar van begin van de opleiding tot nu toe is verlopen.

Daarbij neem je mee hoe je eigen deskundigheid is vergroot, hoe je deze expertise deelt met anderen binnen dit werkveld, hoe je reflecteert, je handelen motiveert,

omgaat met feedback ontvangen en geven, hoe je eigen en andermans achtergrond 

een rol spelen bij ethische dilemma's en andere begeleidingstaken, 

hoe je daarmee toch tot een positieve, constructieve samenwerking kan komen.

 Met andere woorden: 

je toont aan dat je klaar bent als basisbekwame professional in het werkveld 

van de (persoonlijk)begeleider maatschappelijke zorg.

eindopdracht ALA eigen professionaliteit onderdeel communicatie 3

De eindopdracht valt samen met de ALA 

Voor communicatie 3 is het van belang dat je tijdens de lessen feedback geeft en ontvangt over jouw gesprekstechnieken en hoe deze bijdragen aan jouw deskundigheid.

Zorg dus dat je bij de lessen aanwezig bent om zo ook de ALA met een voldoende af te sluiten en aan je examen te beginnen.

de reflectie mag in verslagvorm maar ook in video/vlog vorm

er komt hier een inleverknop voor in teams 

B&B vol.. uhhh slecht nieuws?

https://app.nlziet.nl/play?context=OnDemand&id=2fL9HdAIhUuNMm6HJaqIhQ

Voorbeeld 1: slecht slecht nieuws

voorbeeldje 2: goed slecht nieuws

7:41 minuten

41:33 minuten

In een slechtnieuwsgesprek breng je direct kort en krachtig het slechte nieuws over.

1. Juist
2. Onjuist

Verloop van het slechtnieuws gesprek in 3 fases

• Eerste fase: Begin van het gespek/melding van het slechte nieuws.
• Tweede fase: Het uiten van verdriet en zo mogelijk verminderen van frustratie​
  , troosten van de cliënt en informatie geven.
• Derde fase: Ondersteuning bieden.

                                                                                                bij een slechtnieuwsgesprek probeer je de emoties aan te voelen en te begrijpen.

Wat staat hier?

abtieesaafnml, laag gidrehtteleed en ttiaalkitoeirnoslnonwkgs zijn veomrn van pmeberoln met tala

• analfabetisme, laag geletterdheid en taalontwikkelingstoornis zijn vormen van problemen met taal

Stap in de wereld van Stephen

Open deur?!

We gaan een online game spelen, we moeten snel reageren en de juiste reactie geven om zo verder te komen in de game. Kunnen we de juiste reactie/vragen stellen met elkaar zonder beinvloed te raken door onze aannames en vooroordelen?

Eigenlijk zou ik... maar...

Aan de ene kant wil ik... maar...

Ik wil het wel, maar ik kan het niet.

Verandertaal

Behoudtaal

Ambivalentie

De schaalvraag

De schaalvraag is een hulpmiddel om de dynamiek van vooruitgang van iemand zichtbaar te maken en om hierin kleine verschillen/stappen te kunnen herkennen. Vraag de persoon om op een schaal van 0 tot 10 aan te geven waar hij staat als het gaat om zijn vooruitgang in het gestelde doel.

schaalvragen

• "Wat is er nodig om van een 6 naar een 7 te komen"?
• Hoe ben je bij de 6 gekomen? wat heb je daarvoor gedaan?
• hoe hou je het vol? wat maakt dat je hier nu staat?

Wondervraag

• Vanavond, als je in je bed ligt en in slaap bent gevallen, vindt er een wonder plaats.
• Het wonder is, dat alles wat je altijd al wilde gaan doen, ook daadwerkelijk gerealiseerd is. 
• En als je wakker wordt merk je dat alles anders is. Het wonder is gebeurd.
• Wat is het eerste dat je doet als je je ogen opent?

Werken aan je verslag

Als het goed is heb je de afgelopen weken veel feedback verzameld over jouw gespreksvaardigheden voor zowel een slecht nieuws gesprek als een motiverend/coachend gesprek.

pak je formulieren en kijk of je de feedback alvast kunt verwerken in je verslag, waar liggen je krachten, waar liggen je verbeterpunten.

anders ga je aan de slag met het oefenen van gesprekken, casus kun je bij mij halen.

evaluatie communicatie 3

hoe heb je de les inhoud ervaren afgelopen weken?

wat is je bij gebleven?

heb je dingen gemist/tips?