Ouderenproject - zakelijke e-mail

• Nederlands
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 1,2

Zakelijke e-mail schrijven

Ouderenproject - Nederlands

Lesdoelen

Aan het einde van de les kan ik:

• Het verschil tussen formeel en informeel herkennen.
• Een e-mail op de juiste manier indelen en schrijven. 

Formeel / Informeel schrijven

Lees op de volgende pagina goed de uitleg door

Formeel schrijven

* Zakelijk.

* Schrijf ik aan iemand die ik     niet (goed) ken.

Informeel schrijven

* Persoonlijk

* Schrijf ik aan een kennis,         vriend of familielid. 

Wanneer schrijf je een zakelijke e-mail?

Een zakelijke mail is een officiële mail met een klacht, mededeling of een verzoek. 

In een zakelijke e-mail gebruik je formele taal.

1. Waar
2. Niet waar

Brief naar mijn tante in Amerika.

1. Formeel
2. Informeel

E-mail naar de teamleider op mijn stageplek.

1. Formeel
2. Informeel

E-mail naar Coolblue over een bestelling.

1. Formeel
2. Informeel

Formele en informele taal

Maak het werkblad

Zet een kruisje in het goede hokje

Informele taal veranderen in formele taal

Maak het werkblad alleen

Wissel je antwoorden uit met een klasgenoot als je klaar bent.

Zet een vraagteken voor de antwoorden die jullie niet zeker weten. Deze worden klassikaal besproken.

aan: mailadres geadresseerde

onderwerp: waar gaat de email over?

aanhef: Geachte heer/mevrouw,

inleiding: wie ben je? Waarom schrijf je?

kern: belangrijke informatie, vragen etc.

slot: bedankje en wat verwacht je?

slotgroet: Met vriendelijke groet,

afzender: naam + achternaam 

Opmaak  

De onderdelen staan in een vaste volgorde

Bij een zakelijke e-mail geef je altijd aan waar het over gaat in de regel:

1. onderwerp
2. aanhef
3. betreft
4. inleiding

Wie is de geadresseerde?

1. Degene aan wie je de e-mail schrijft
2. Degene die de e-mail schrijft

Kies de juiste aanhef als je de geadresseerde niet kent

1. Geachte heer mevrouw,
2. Geachte heren en mevrouwen
3. Geachte heer, mevrouw,
4. Geachte heer/ mevrouw

De eerste zin van de brief begint met een hoofdletter

1. Niet waar. De aanhef eindigt met een komma en daarna krijg je nooit een hoofdletter.
2. Waar. In een zakelijke e-mail begint de eerste zin toch met een hoofdletter.

De aanhef eindigt met een komma en daarna krijg je nooit een hoofdletter.

In een zakelijke e-mail begint de eerste zin toch met een hoofdletter.

Geadresseerde

Onderwerp

Aanhef

Inleiding

Kern

Slot

Slotgroet

Sollicitatie parttime medewerker

Bedankt voor uw tijd voor het lezen van mijn sollicitatie. Ik hoop snel van u te horen. 

afzender: [e-mail]

ontvanger: [e-mail]

Mijn naam is Sabine en ik ben 16 jaar. In de winkel zag ik dat jullie op zoek zijn naar parttime medewerkers. Ik ben er geïnteresseerd in deze baan.

Het werken in de winkel spreekt mij erg aan, omdat ik het contact met anderen erg leuk vind. Ik heb al ervaring als verkoopmedewerkster. Ik heb een jaatr bij de Sting gewerkt.

Met vriendelijke groet, 

Sabine van der Veen 

Geachte heer, mevrouw,

Aanhef en afsluiting 

Aanhef: Het begin van de brief, dus een begroetig. 

Afsluiting: Het einde van de brief, dus een slotgroet. 

In een zakelijke e-mail staan minstens 2 komma's. Waar?

1. na de aanhef en na het woord 'want'
2. na de slotgroet en na het onderwerp
3. na de aanhef en de slotgroet
4. na het onderwerp en het woord 'dus'

Noem 3 manieren waarop je een brief start of eindigt.

Geachte ...... ,

Met vriendelijke groet,

Hoogachtend, 

Hoe begin je een brief aan je nieuwe leidinggevende?
Hij heet Musa Arach.

1. Geachte meneer Arach,
2. Beste meneer Arach,
3. Hoi Musa,
4. Faka Musa,

Hoe eindig je een e-mail aan een medewerker van PostNL?

1. Groetjes,
2. Met vriendelijke groet,
3. Liefs,
4. Hoogachtend,

Schrijf op in eigen woorden:
Wat is het verschil tussen
formeel en informeel schrijven?

E-mail verpleegtehuis

Reageer op de e-mail die je van het verpleegtehuis hebt gekregen

Gebruik hiervoor de checklist ‘Zakelijke e-mail’

E-mail verpleegtehuis - vervolg

Pak je laptop

Ga naar www.terraconnect.nl en log in

Ga naar Outlook

Klik op nieuwe e-mail

Druk op verzenden als je klaar bent met je e-mail