KICK-OFF Gesprekken

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 2

Gesprekken

Agenda

• Doel van vandaag
• Examen gesprekken
• Eigenschappen / onderdelen van een gesprek 
• Soorten gesprekken
• Beoordelingscriteria
• Evaluatie doel

Doel van vandaag

Aan het einde van de les weet je waar het examen 'gesprekken' uit bestaat en kan je eigenschappen / onderdelen van een gesprek benoemen. 

Examen gesprekken

• Ongeveer 8 minuten
• Interactief gesprek
• Open gesprek
• Open vragen
• Gespreksdoel
• Gesprekstechnieken

Eigenschappen / onderdelen van een gesprek

Soorten gesprekken

Soorten gesprekken

Telefoongesprek                                      Feedbackgesprek                        

Intakegesprek                                           Klantgesprek

Kennismakingsgesprek                       Adviesgesprek

Sollicitatiegesprek

Klachtengesprek

Slechtnieuwsgesprek

Functioneringsgesprek

Beoordelingscriteria

• Beurten nemen en bijdragen aan samenhang
• Afstemming op doel
• Afstemming op gesprekspartner
• Woordgebruik en woordenschat
• Vloeiendheid, verstaanbaarheid en grammaticale beheersing

Tijdens de les

Opdrachten uit het boek of licentie (deel B)

Opdrachten in de les (rollenspellen)

Evaluatie doel 

Aan het einde van de les weet je waar het examen 'gesprekken' uit bestaat en kan je eigenschappen / onderdelen van een gesprek benoemen.