4.4 Welke rechten heb ik als consument?

4.4 Welke rechten heb ik als consument? 
1 / 10
next
Slide 1: Slide
BurgerschapMBOStudiejaar 1

This lesson contains 10 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.

time-iconLesson duration is: 60 min

Items in this lesson

4.4 Welke rechten heb ik als consument? 

Slide 1 - Slide

Programma 
Terugblik 4.3 Wil ik duurzaam leven?
Lesdoelen
Uitleg 4.4 Welke rechten heeft de consument
Zelfstandige verwerking
Afsluiting 

Slide 2 - Slide

Burgerschap


Hoofdstuk 4 - Waar geef ik mijn geld aan uit?
H 4.3 Hoe duurzaam wil ik leven?
H 4.4 Welke rechten heeft de consument?

Slide 3 - Slide

Lesdoelen
- Je kent de regels voor het terugbrengen of ruilen van een gekocht product. - Je kunt kritisch de voorwaarden van een kortingsactie lezen. 
- Je weet waar je hulp kunt zoeken als je problemen hebt met gekochte producten.

Slide 4 - Slide

4.4 Welke rechten heeft de consument?

Een consument kan altijd beroep doen op de volgende rechten:

- bedenktijd na aankoop online (14 dagen)
- je hebt het recht een artikel te retourneren
Dit staat op de bon, 8, 10 of soms zelfs 30 dagen. Vaak wel met originele bon.
- als je je aankoopbewijs kwijt bent of je wil korting omdat het product is beschadigd, kun je dit overleggen met de verkoper. In redelijkheid kun je er dan samen uitkomen. 
- als je in je recht staat maar je krijgt geen gelijk, stuur dan een brief of mail naar de leverancier en stuur het betalingsbewijs mee en vraag naar een oplossing

Slide 5 - Slide

Slide 6 - Video

Wat is hetzelfde als een tegoedbon?
A
Kassabon
B
Terugbrengen
C
Waardebon

Slide 7 - Quiz

Wat is hetzelfde als een factuur?
A
Kassabon
B
Terugbrengen
C
Waardebon

Slide 8 - Quiz

Zelfstandige verwerking
Plaza -> webshop licenties -> Burgerschap -> 
4.4 Welke rechten heb ik als consument? 
timer
20:00

Slide 9 - Slide

Afsluiting
Wat heb je geleerd? 

Slide 10 - Slide