2 Een printer gebruiken

• Beroepsoriëntatie
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 2

Week 2, periode 1

Anderen helpen

Terugblik vorige les

Hoe zorg ik voor mezelf?

1. Aan het eind van de les weet ik hoe ik verantwoordelijk ben voor mijn eigen ruimte.

2. Het is belangrijk dat ik dit kan omdat ik dan weet ik hoe ik goed voor mezelf en mijn omgeving kan zorgen.  

Instructie:

Een printer gebruiken 

Zelfstandig werken:
Curiowerkblad: Een printer gebruiken

Klassikaal werken:
Meerkeuzevragen
Gebruik je ipad

www.virtueleklok.nl

Wat is een belangrijke taak
in de dienstverlening?

1. Problemen oplossen voor klanten
2. Slechte service bieden aan klanten
3. Producten verkopen zonder uitleg
4. Klanten helpen met vragen

Waarom is het belangrijk
dat je met elkaar praat?

1. Omdat het tijd kost
2. Omdat het altijd leuk is
3. Om duidelijkheid te geven
4. Om misverstanden te voorkomen

Wat doe je als iemand
je vraagt om iets te printen?

1. Zeg dat je geen tijd hebt
2. Help de persoon en print het document
3. Vraag of ze het zelf willen doen

Wat doet een printer?

1. Scannen van documenten
2. Versturen van e-mails
3. Afdrukken van documenten
4. Afdrukken van foto's

Wat is een goede
eigenschap voor een medewerker?

1. Vriendelijk zijn
2. Geduldig zijn
3. Niet reageren
4. Snel boos worden

Wat doe je als iemand je
vraagt om hulp met een computerprobleem?

1. Zeg dat je het niet weet
2. Probeer de persoon te helpen en vraag om hulp als je het niet weet
3. Stuur de persoon naar iemand anders

Wat doe je als iemand je vraagt
om een document te scannen?

1. Zeg dat je geen tijd hebt
2. Help de persoon en scan het document
3. Vraag of ze het zelf willen doen

Wat is een goede manier
om samen te werken?

1. Collega's geen feedback geven
2. In teamverband overleggen
3. Ideeën delen met collega's
4. Al het werk zelf doen

Anderen helpen is belangrijk.

Ja, mensen hebben hulp nodig.

Nee, soms is het niet nodig.

Belangrijk, maar niet altijd makkelijk.

Wat heb je nodig
om te printen?

1. Papier
2. Lijm
3. Inktpatronen
4. Schaar

Welke verbinding gebruikt
een printer vaak?

1. Wi-Fi
2. HDMI
3. USB
4. Ethernetkabel

Volgende les

Hoofdstuk: formulier invullen

Einde van de les

Laat het lokaal netjes achter! 😉