Les 1: Kennismaken met online marketing

• Marketing & Communicatie
• MBO
• Studiejaar 4

Online Marketing: Meer dan alleen een website

Leerdoel

Tijdens de komende perioden ga je in Stichting Praktijk leren werken aan de volgende onderdelen:

- Wat is online marketing?

- Wat zijn de doelen van websites?

- Wat is SEO en hoe kun je die verbeteren?

- Wat is SEA en hoe kun je dit inzetten? 

- Google analytics en wat kun je ermee analyseren?

Wat weet je al over online marketing?

Wat is online marketing?

Online marketing is het op internet promoten van een merk, product of dienst. 

Dat kan zijn om de naamsbekendheid te vergroten, om extra omzet te genereren, je als werkgever te promoten enz. .

Waarom is online marketing zo belangrijk?

Belang van online marketing:

- Je bereikt een veel groter publiek maar ook specifieker publiek

- Door digitalisering kun je mensen sneller bereiken 

- Verbeteren van je zichtbaarheid

- Personalisering van boodschappen

- Tweerichtingsverkeer "wij" i.p.v. "ik en zij"

- Verkeer van hoge kwaliteit aantrekken

- Voor iedereen beschikbaar, groot en klein

Stappenplan Online marketingplan

1. Maak een SWOT Analyse

2. Stel doelstellingen op

3. Breng je doelgroep in kaart

4. Definieer je merk (branding)

5. Kies je online marketingkanalen

6. Stel een budget vast en maak een planning

7. Meten en optimaliseren

SWOT analyse

Een SWOT analyse wordt ook wel een sterkte-zwakteanalyse genoemd. Hiermee breng je in kaart waar de kansen en de risico’s liggen voor jouw onderneming. 

Stel doelstellingen op

Bepaal wat je ultieme (lange termijn) doelstelling is. Maak dit zo concreet en meetbaar mogelijk! Gebruik hiervoor waardes als omzet in euro’s, groeipercentages, aantal klanten, etc. 

Plaats deze concrete doelen op een tijdlijn zodat het duidelijk is binnen welke termijn je de doelen behaalt wil hebben en waar je met de marketingstrategie naartoe werkt.

Breng je doelgroep in kaart

Probeer zo concreet mogelijk te maken wie jouw product of dienst écht nodig heeft of écht wil kopen! Zet daarbij eens de volgende punten op papier:

1) Demografische gegevens (leeftijd, geslacht, woonplaats, functie, burgerlijke staat, gezinssamenstelling)

2) Sociale kenmerken (interesses, koopgedrag, online activiteiten, welke online kanalen zijn ze actief, hobby’s)

3) Overige kenmerken

Zodra je weet wie je precies wilt bereiken, kun je hier gericht je marketingmiddelen en -uitingen op inrichten.

Definieer je merk

Hoe wil je dat je klanten jouw onderneming zien? Waar sta je voor? Waar onderscheid jij je mee? Wat maakt jouw beter dan de concurrentie? Wat wil je uitstralen? Wat voor gevoel moeten klanten en concurrenten krijgen bij jouw onderneming?

Door middel van "branding" zet je al deze waarden om in een identiteit.

Coolblue tegenover gestelde van "Hot Organge" Een voormalig online warenhuis, door externe partijen gefinancierd, bedrijfsvoering uitbesteed aan derden en geen klantenservice. Coolblue wilde precies andersom doen. 

Kies je online marketingkanalen

Er is een groot aantal online marketingkanalen en de ontwikkelingen razen door.

Enkele voorbeelden zijn Search Engine Optimization (SEO), Seach Engine Advertising (SEA), Social Media, E-mail marketing, Affiliate marketing enz.

Welke marketing kanalen het meest geschikt zijn voor jouw organisatie is sterk afhankelijk o.a. de doelstellingen, de doelgroep, het merk/imago, website of webshop, de markt en het budget. 

Passend budget voor je marketing strategie

Hoeveel budget wil je beschikbaar stellen voor marketing? Bepaal dit voor een overzichtelijke en relatief korte periode (bijvoorbeeld een half jaar tot een jaar). 

Na deze periode kun je bepalen of de marketing kanalen voldoende opleveren om het voort te zetten of eventueel je online marketingstrategie moet bijstellen. 

(Bedenk wel dat met name SEO vaak pas rendeert na een jaar of meer!)

Budget

Wat precies het budget is wat je wil uitgeven aan marketing is afhankelijk van je uitgangspunt. Je kunt de volgende uitgangspunten hanteren voor het bepalen van je marketing budget:

1. De vastgestelde marketingdoelen.

2. Een vast percentage van de (verwachte) omzet (gemiddeld zo'n 10 %)

3. Het restbedrag op je begroting.

4. Mee gaan met de concurrentie (deze is heel lastig)

Meten is optimaliseren

Hou er rekening mee dat het in de online marketing vaak een kwestie is van ‘trial and error’. Oftewel, dingen uitproberen, aanpassen en constant bijsturen en optimaliseren. 

Het is belangrijk om doorlopend de resultaten van jouw marketingactiviteiten te meten. Op deze manier kun je tijdig bijsturen wanneer dit nodig is. 

En evalueer na enige periode of de gestelde doelen ook daadwerkelijk gehaald (kunnen) worden!

Wat gaan jullie doen? 

Jullie gaan in Stichting Praktijk leren aan de slag met onderstaande onderwerpen. 

Kennismaken met online marketing

Website 

SEO= Search Engine Optimization

SEA- Search Engine Advertising

Beoordeling

Deze 5 onderdelen worden in twee delen ingeleverd: 

1e deadline:  woensdag 18 december uiterlijk 00.00 uur

Inleveren onderdeel: Kennismaken met Online Marketing en Website.

2e deadline: woensdag 12 maart uiterlijk 00.00 uur

Inleveren onderdelen: SEO, SEA en Google Analytics

 

Hoe in te leveren?

Je opdrachten zien er als volgt uit:

- een voorblad met je naam, klas en vak

- Inhoudsopgave (Hoofdstuk 1 Kennismaken met Online Marketing, subtitels zijn de taken en opdrachten benoemen en Hoofdstuk 2 Website, ook hier subtitels zijn de taken en opdrachten benoemen )

Uiteindelijk heb je 5 inhoudelijke hoofdstukken met subtitels en opdrachten. 

Opdrachten verwerken

Opdrachten worden in Word verwerkt

Soms moet je opdrachten via Internet maken dan maak je even een screenshot en voeg je deze toe als afbeelding aan je Word document. 

Een enkele keer kan het zijn dat een link niet meer werkt. Laat mij dit dan even weten dan kijk ik mee. 

Tot slot

Je mag best overleggen maar iedereen levert zijn eigen verslag in met eigen woorden/eigen tekst. Hulpbronnen mogen worden gebruikt maar geen knippen en plakken van teksten maar eigen woorden gebruiken! 

Alle hoofdstukken worden beoordeeld waarbij alle opdrachten moeten zijn gemaakt. Per opdracht krijg je namelijk punten, opdracht gemist? Dan geen punten. 

 

 

Vragen?