Les 1 Inleiding

Welkom!
Salespraktijk

1 / 42
next
Slide 1: Slide
SalesMBOStudiejaar 4

This lesson contains 42 slides, with interactive quizzes, text slides and 2 videos.

time-iconLesson duration is: 120 min

Items in this lesson

Welkom!
Salespraktijk

Slide 1 - Slide

Doel van de les
Je weet wat je per week gaat leren om zelfstandig telefonische acquisitie te kunnen uitvoeren
Je weet wat telefonische acquisitie is
Je weet hoe je de module telefonische acquistie afsluit om je BSA punten te behalen
Je weet waar je informatie kunt terugvinden in TEAMS
Je weet wat klantcontact is en welke vormen van klantcontact er zijn

Slide 2 - Slide

Agenda
Praktische informatie
Wat weet je nog?
Wat weet je al?
Theorie klantcontact
Energizer
Terugblik op de les

Slide 3 - Slide

Slide 4 - Slide

Slide 5 - Slide

En dan nu serieuze dingen
Zoals jullie al gehoord hebben in de introductieweek:
-heeft een schooljaar 4 periodes, iedere periode een module vanuit Sales
-modules tot en met periode 5
-een periode heeft 8 lesweken en 1 BSA toetsweek
-iedere periode krijgen jullie een BSA toets (vaardigheid, portfolio of kennistoets)
-vaardigheden kunnen niet herkanst worden
-opdrachten zijn voorwaardelijk voor deelname kerntaak


Slide 6 - Slide

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Slide

Wat weet je nog?

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Slide

Wat weet je al?

Slide 11 - Slide

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Slide

Slide 15 - Slide

opdracht 3
Leg het ZBMO-model uit aan de hand van het volgende filmpje. Gebruik zoveel mogelijk van de behandelde begrippen.

Slide 16 - Slide

Slide 17 - Video

Energizers

Slide 18 - Slide

Theorie Klantcontact

Slide 19 - Slide

Slide 20 - Slide

Slide 21 - Slide

Slide 22 - Slide

Slide 23 - Slide

Slide 24 - Slide

Slide 25 - Slide

Slide 26 - Slide

Slide 27 - Slide

Slide 28 - Slide

Slide 29 - Video

En nu jij!

Slide 30 - Slide

Slide 31 - Slide

Slide 32 - Slide

Slide 33 - Slide

Slide 34 - Slide

Slide 35 - Slide

Inhoud Portfolio les 1
1.Opdracht klantcontact -> zie lessonup 
Opdracht verkoopkanaal -> zie lessonup
3. Reflectie op de les
Let op! Houd lay out aan die staat in TEAMS

Slide 36 - Slide

Goal!
Je weet wat je per week gaat leren om zelfstandig telefonische acquisitie te kunnen uitvoeren
Je weet wat telefonische acquisitie is
Je weet hoe je de module telefonische acquistie afsluit om je BSA punten te behalen
Je weet waar je informatie kunt terugvinden in TEAMS
Je weet wat klantcontact is en welke vormen van klantcontact er zijn

Slide 37 - Slide

Slide 38 - Slide

Slide 39 - Slide

Portfolio telt niet mee voor BSA punten
A
ja tuurlijk wel
B
nee

Slide 40 - Quiz

Het telefoongesprek (BSA toets) mag je herkansen
A
ja, natuurlijk
B
nee, dat is duidelijk
C
ja, hoe zo niet?
D
anders

Slide 41 - Quiz

Deze module is voorwaardelijk om examen te doen voor mijn stage opdracht
A
ja zeker
B
nee, natuurlijk niet
C
dit snap ik niet

Slide 42 - Quiz