H3 Retaillogistiek en merchandising

• Handel
• MBO
• Studiejaar 1

De afbeeldingen staan in TEAMS

Op de afbeelding zie je een:

1. RFID tag
2. bewegingssensor
3. barcode

Waarom controleren supermarkten niet alle 120 rolcontainers die binnenkomen?

RFID

 Om zeker te zijn dat ze bij de juiste winkel zijn afgeleverd wordt er gewerkt met RFID. Dit plaatje wordt in de wielen van de container. In de winkel hangt een kastje dat deze radiogolven kan lezen.  Zodra er een rolcontainer binnen rijdt gaat er een signaal naar het informatiesysteem. Zo voorkom je dat een rolcontainer in de verkeerde winkel komt. 

Een pakbon bestaat uit 3 delen.

1. waar
2. niet waar

Met een vrachtbrief controleer je het aantal containers of verzendeenheden. En niet inhoudelijk de geleverde artikelen.

1. waar
2. niet waar

Op de vrachtbrief staat ook de emballage die geleverd is.

1. waar
2. niet waar

Noem andere voorbeelden van emballage.

Collo/Colli

Een ander woord voor verzendeenheid is collo.  Dit is 1 pakket dat geleverd is. Bijv. 1 rolcontainer of 1 pallet. Hierin zitten meerdere verpakkingen.

Meervoud van collo is colli. 

Je baas vraagt je om de binnengekomen vis te controleren op kwaliteit. Waar let je op?

www.bing.com

Wat kun je als winkel doen om diefstal uit het magazijn te voorkomen?

04:05

Wat zou jij doen als je in deze winkel werkt?

Achterdeur procedure

De achterdeurprocedure is om ervoor te zorgen voor de veiligheid bij het lossen. Ieder bedrijf heeft zijn eigen regels. Basisregels:

1. De achterdeur wordt in de gaten gehouden door medewerker of camera.

2. Medewerker moeten steeds goed op de omgeving letten.

3. De deur van het magazijn moet zo kort mogelijk open staan.

4. Zodra de goederen binnen staan, moet de deur gesloten worden.

Als je goederen retour stuurt als bedrijf moet je een retourbon invullen. Je vult dan in:

Een retourbon kan tegenwoordig ook digitaal

1. waar
2. niet waar

Leveringsvoorwaarden:  afspraken over de levering

- Welke goederen en diensten worden geleverd.

- De leveringstermijn

- De betalingstermijn

- Wie wanneer aansprakelijk is voor de goederen.

- De kosten van transport

- Wat te doen als de verschil van mening ontstaat over de levering

Hoe lang kun je een product retourneren bij Ikea?

1. 10 dagen
2. 14 dagen
3. 30 dagen
4. 365 dagen

Als je een aankoop online, telefonisch of aan de deur hebt gedaan dan geldt er een wettelijke bedenktijd van:

1. 0 dagen
2. 5 dagen
3. 10 dagen
4. 14 dagen

Hoeveel procent van de pakketjes worden gemiddeld teruggestuurd?