Conflict hantering

1 / 30
next
Slide 1: Slide
VerzorgendeMBOStudiejaar 1-3

This lesson contains 30 slides, with interactive quiz, text slides and 2 videos.

time-iconLesson duration is: 120 min

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Iedereen heeft wel eens een conflict.


Iedereen mag in 1 zin aangeven wat voor conflict je wel eens hebt gehad. 

Slide 3 - Slide

Wat versta jij onder een conflict ?

Slide 4 - Mind map

Slide 5 - Slide

Slide 6 - Slide

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Slide

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Slide

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Video

Slide 14 - Slide

Slide 15 - Slide

Slide 16 - Video

Slide 17 - Slide

Slide 18 - Slide

Slide 19 - Slide

Slide 20 - Slide

Slide 21 - Slide

Slide 22 - Slide

flauwe grappen
Je collega maakt regelmatig flauwe opmerkingen over andere collega's, bewoners of bezoekers als die mensen het niet horen.  Er wordt dan flink gelachen door jullie. 
Jij voelt dat dit niet oké is. 

Slide 23 - Slide

Zorg verlenen
Jij ziet dat een collega niet volgens het protocol werkt. Er waren duidelijke afspraken gemaakt over de zorgverlening van deze mevrouw.
Wat doe je ? 

Slide 24 - Slide

Rooster
In deze huidige tijd gebeurd het nogal eens dat de roosteraar belt met de vraag of jij een gat in het rooster op wil vullen. Jij bent haar laatste hoop en als jij niet komt hebben de bewoners geen zorg die dag.
Wat doe je ?

Slide 25 - Slide

Boos bezoek
Dochter van mevrouw komt heel boos op je afgestormd omdat het nu al de vierde keer is dat haar moeder een jurk met vlekken aan heeft. Ze houdt jou verantwoordelijk en kan niet ophouden met verwijten maken over de zorg.

Slide 26 - Slide

Slide 27 - Slide

Slide 28 - Slide

Slide 29 - Slide

Slide 30 - Slide