Les 3: Mindset, Communicatiestijlen, non verbaal gedrag & kwaliteiten

• Handel
• MBO
• Studiejaar 1

Je weet het verschil tussen fixed en growth mindset

Je weet welke voorkeursstijl je hebt in communicatie

Je weet (non) verbaal gedrag tijdens presenteren/pitch

Je weet wat je kwaliteiten zijn

Je kunt je kwaliteiten benoemen volgens de STARR methode 

Welkom!

Salespraktijk

Doel van vandaag

Je weet het verschil tussen fixed en growth mindset

Je weet welke voorkeursstijl je hebt in communicatie

Je weet (non) verbaal gedrag tijdens presenteren/pitch

Je weet wat je kwaliteiten zijn

Je kunt je kwaliteiten benoemen volgens de STARR methode 

Agenda

Theorie en opdracht: Mindset

Theorie en opdracht: Communicatiestijlen

Theorie en opdracht: (Non-) verbale communicatie  

Theorie, opdracht en uitvoering: Kernkwaliteiten

Theorie en opdracht: STARR methode

Terugblik op de les

Periode 1 overzicht

week 3: Mindset, Communicatiestijlen, Non verbaal gedrag en kwaliteiten

week 4: Start Elevator Pitch & Feedback Elevator Pitch

week 5: Generale repetitie Elevator Pitch

week 6: zelfstandig werken aan compleet maken portfolio

week 7: Beoordeling Elevator Pitch & aanleveren portfolio

week 8: uitloop

Ga je voor uitdagingen of liever voor zekerheid?

1. Uitdagingen natuurlijk!
2. Zekerheid, duh!

Waar herken je jezelf in?

1. Statische mindset
2. Groeiende mindset

Opdracht Mindset

Bespreek de vragen in de volgende sheet in je groep

Je krijgt hier 15 min de tijd voor

Opdracht Mindset

Wanneer was je trots op jezelf?

Van welke fout heb je geleerd?

Waar heb je dit jaar veel moeite voor gedaan?

Wat dacht je dat nooit ging lukken?

Wat vind je echt knap van jezelf?

Waar wil je beter in worden?

Wat is de beste tip die je ooit hebt gekregen?

Portfolio opdracht 1: Mindset

Verwerk vragen van de eerdere opdracht in je portfolio

Voeg het uitgedeelde formulier over je inzet ingevuld toe

Communicatiestijlen

Wat kun je met communicatiestijlen?

Opdracht Communicatiestijlen

Vul het invulformulier in en wacht als je klaar bent

Non conformistisch: past zich niet aan bij normen, gedrag of levensstijl

Conventioneel: traditioneel, gebruikelijk, klassiek

Opdracht Communicatiestijlen

1. Tel per kolom het aantal punten op en schrijf dit onder het kolom
2. De linker en de rechter kolom afzonderlijk optellen.
3. Schrijf volgende woorden boven de  kolommen schrijven: Kolom 1: Informeel , Kolom 2: Formeel,  Kolom 3: Dominant, Kolom 4: Passief 
4. Omcircel van welke score de hoogste is per deel  dus informeel of formeel en dominant of passief
5. Trek van de hoogste score per deel de laagste score af en schrijf deze waarde op met achter het woord bij punt 6. 
6. Plot de scores in het kwadrant (zie PDF’s voor de kwadranten) 

Deel de uitslag!

Ga staan in de vak waar je het meest dominant in bent

Deel je uitslag met je team en wissel uit of je je hierin herkent

Portfolio opdracht 2: Communicatiestijlen

Hoe herken je de verschillende stijlen? Wat laat iemand zien?(raadpleeg evt internet)

Wat is de uitslag en beschrijf wat je hierin van jezelf herkent

Voeg je ingevulde kwadrant toe

Energizer 

input student!

-> nieuwe groep wordt gekozen!

Opdracht Non verbale communicatie

Ga in twee groepen tegenover elkaar staan

Persoon A loopt in stilte richting persoon B. Persoon B geeft aan wanneer hij wil dat Persoon A niet dichterbij komt

Nu wisselen jullie van rol

Rij A schuift een persoon door

Persoon A gaat richting Persoon B en deze geeft zonder te praten aan dat Persoon B niet verder mag komen. Bijv door handgebaar, blik of houding

Nu wisselen jullie van rol.

Nu lopen beide personen naar elkaar toe en stoppen wanneer beide vinden dat het prettig aanvoelt. 

https://www.youtube.com/watch?v=uiFT-8Ig3IY

Opdracht Non verbale communicatie

Docent haalt klassikaal op:

Hoe heeft de ander laten zien dat je moest stoppen met lopen?

Wat heb je zelf laten zien waardoor de andere stopte met lopen?

(non) verbaal gedrag
tijdens presentaties

(Non) verbaal gedrag tijdens presentaties

Maak oogcontact

Handgebaren om je pitch te ondersteunen of handen tussen borst en broekriem

Gebruik je mimiek

Let op tempo, volume en toonhoogte van je stem

Trek zakelijke kleding aan

Geduldig                  Nuchter

Consequent           Nauwkeurig

Rustig                       Enthousiast

Zorgvuldig              Behoedzaam

Gul                              Betrouwbaar

Optimistisch          Flexibel

Zorgzaam               Behulpzaam

Vriendelijk              Zelfverzekerd

Lief                             Intelligent

Bescheiden        Gedreven

Gehoorzaam         Creatief

Stipt                       Verdraagzaam

Verantwoordelijk        Eerlijk   Gevoelig               Zelfstandig

Daadkrachtig      Realistisch Gedisciplineerd               

Kan goed overtuigen

Inlevingsvermogen

Opdracht kwaliteiten

Ga in een kring zitten

Je krijgt drie witte blaadjes

Schrijf 2 positieve eigenschappen van jezelf op en 1 negatieve

Vouw ze op en lever ze in

1 iemand pakt een papiertje en leest op wat er op staat

Deze persoon geeft deze kwaliteit aan iemand waarvan hij/zij vindt dat het past en legt uit waarom.

De ontvanger mag niet reageren

Vervolgens mag de ontvanger een kaartje pakken en dit proces gaat door tot het op is

Als alle kaartjes op zijn mag je ruilen. Je ruilt wel door uitleg te geven waarom

https://www.youtube.com/watch?v=xaQEecPvRPs

Opdracht kernkwaliteit

Vul de opdracht nu zelf in.

Dit is ook een onderdeel voor in je portfolio!

Verwerk minimaal twee kwaliteiten

Theorie STARR methode

Opdracht STARR

Verwerk drie kwaliteiten volgens de STARR methode

Wissel uit met je groep

Verwerk deze kwaliteiten in je portfolio!

Inhoud Portfolio les 3 

1. Opdracht Mindset & inzet

3. Opdracht Communicatiestijlen

2. Opdracht Kernkwaliteit

3. Opdracht STARR methode

4. Reflectie op de les

Let op! Houd lay out aan die staat in TEAMS

Goal!

Je weet het verschil tussen fixed en growth mindset

Mensen met een growth mindset zeggen dingen als...

1. gewoon doen!
2. dat is niks voor mij
3. ik kan het allicht proberen
4. als ik val, sta ik wel weer op

Goal!

Je weet wat energizers zijn en kunt deze zelf bedenken

De energizer voor volgende week wordt gedaan door groep ......

Goal!

Je weet welke voorkeursstijl je hebt in communicatie

Deel je voorkeursstijl!