This lesson contains 14 slides, with interactive quizzes and text slides.
Lesson duration is: 50 min
Items in this lesson
E&O thema 4
Slide 1 - Slide
Ruis
In de communicatie kan er van alles misgaan tussen de zender en ontvanger.
Interne ruis = Er gaat iets mis in de boodschap zelf.
Externe ruis = Er gaat iets mis door een ruis van buitenaf.
Slide 2 - Slide
Je ontvangt een mail van een klasgenoot. Er zijn echter woorden weggevallen waardoor je niet goed begrijpt wat er in de mail staat.
A
Interne ruis
B
Externe ruis
Slide 3 - Quiz
Je hebt een stagegesprek. Er moeten een aantal belangrijke zaken besproken worden. Tijdens het gesprek gaat het brandalarm af.
A
Interne ruis
B
Externe ruis
Slide 4 - Quiz
Je moet een werkstuk inleveren. De docent heeft gevraagd om dit werkstuk via de mail in te leveren. Net op het moment dat je het gaat inleveren, heb je geen internetverbinding
A
Interne ruis
B
Externe ruis
Slide 5 - Quiz
Je bent niet tevreden over je ontvangen bestelling. Je neemt telefonisch contact op met het bedrijf. Je krijgt een medewerker aan de telefoon die niet goed de Nederlandse taal spreekt. Het gesprek verloopt moeizaam.