Bij welk type haar hoort de volgende omschrijving: ‘Het haar glanst aan de aanzet.’
A
Droog haar
B
Vet haar
C
Normaal haar
D
Beschadigd haar
Slide 10 - Quiz
Als de haarschubben openstaan is er sprake van:
A
Droog haar
B
Vet haar
C
Poreus en beschadigd haar
Slide 11 - Quiz
HAM code staat voor
A
Hygiëne, Actualiteit, Milieu
B
Hygiëne, Steriliseren, Maatwerk
C
Hygiëne, Arbo, Milieu
D
Hygiëne, Arbo, Manicure
Slide 12 - Quiz
Wat zijn vaste handelingen bij het afscheid nemen van een klant?
A
De jas aangeven, klant naar deur begeleiden, evt afrekenen, vragen of alles naar wens is geweest
B
De jas aannemen, de deur voor de klant open maken, evt afrekenen, vragen of er nog iets nodig is
C
de jas aannemen, klant naar de stoel begeleiden, volgende afspraak plannen
D
Jas op de kapstok hangen, de deur voor de klant open maken, vragen of er nog iets nodig is
Slide 13 - Quiz
Behandeling van een klant: Haar wassen, droog föhnen € 18,50 stylen € 21,50 koopt: shampoo € 9,05 conditioner € 8,55 Betaald met € 70. Wat moet je terug geven?