Deugdelijk product = bij normaal gebruik moet het product een redelijke tijd mee gaan
Slide 4 - Slide
Consumentenorganisaties
Consumentenorganisaties komen op voor de belangen van de consument.
Slide 5 - Slide
Consumer Power
Wanneer veel consumenten samen protesteren of een product masaal niet kopen, kunnen zij ervoor zorgen dat fabrikanten gaan luisteren. Dit noem je consumer power.
Slide 6 - Slide
Vergelijkend warenonderzoek
De consumentenbond geeft bijvoorbeeld informatie over producten door vergelijkend warenonderzoeken te houden en dit te publiceren.
Slide 7 - Slide
Consumentenrecht
het consumentenrecht bestaat uit allemaal verschillende wetten en regels die jou als consument beschermen.
Slide 8 - Slide
ACM
De ACM (autoriteit consument & markt) let op de 2 dingen namens de overheid.
- Bedrijven die de consument eerlijk behandelen.
- Bedrijven die eerlijk met elkaar concurreren
Ook de ACM kan boetes opleggen
Waarom zou de overheid dit doen?
Slide 9 - Slide
Prijs per standaardhoeveelheid
Slide 10 - Slide
Prijsverschil in procenten
prijsverschil ÷ prijs waarmee je vergelijkt × 100
oudnieuw−oud⋅100
Slide 11 - Slide
Keurmerken
Keurmerk--> Geeft aan dat een product aan bepaalde eisen voldoet
Slide 12 - Slide
Bedenktijd
14 dagen bedenktijd.
Wet koop op afstand
Colportagewet (> € 50)
Slide 13 - Slide
Warenwet
In de Warenwet staat dat een product niet schadelijk mag zijn voor je gezondheid.
De NVWA controleert of iedereen zich aan de warenwet houdt.
Lesson duration is: 45 min
