Je schrijft een klachtenbrief aan Internet4U.
- omschrijf je de klacht en verwijs je daarbij naar het modem;
- leg je uit dat je het vreemd vind dat er geen telefoonnummer bekend is;
- vraag je om een oplossing voor jouw probleem;
- je wilt de afgeschreven abonnementskosten retour ontvangen;
- als je geen reactie krijgt zeg jij je abonnement op;
- sluit af met een goede slotzin en verzoek om een snelle reactie
onderwerp je klantnummer.