Duits 22-11

• Duits
• MBO
• Studiejaar 2

Met welke woorden kun je in het Duits bedanken?

Met welke woorden kun je je in het Duits verontschuldigen?

Hoe schrijf je:
Veel dank voor uw bestelling

Hoe schrijf je:
Wij bevestigen uw bestelling

Hoe schrijf je:
De bestelling wordt binnen 3 dagen geleverd

Hoe schrijf je:
Het spijt ons

Hoe schrijf je:
De goederen zijn helaas niet op voorraad.

Hoe schrijf je:
We hopen op uw begrip.

Hoe schrijf je:
Dank voor de uitnodiging, ik verheug me erop.

Hoe schrijf je:
Wat gaan we doen?

Hoe schrijf je:
Misschien kunnen we wat drinken

Hoe schrijf je:
Wanneer zal ik komen en hoe laat ontmoeten we elkaar?

Hoe schrijf je:
Het spijt me, maar ik kan niet komen, want ik ben ziek.

Hoe schrijf je:
Ik vind het heel jammer. Ik had veel zin om je te zien.

Hoe zeg je in het Duits:
wat is uw achternaam

Wat is uw postcode

Wat is haar telefoonnummer

Wat is uw klantnummer

Zelf een bericht schrijven.

Casus 1:

Je wordt gebeld door de Heer Schumacher. Hij heeft posters besteld, maar deze zijn te klein. Hij wil grotere posters. Jouw collega die hierover gaat is er niet. Jij schrijft een notitie waarin je het volgende verwerkt:

- Betreff: verkeerde bestelling, 

- Formele groet,

- Meneer Schumacher heeft gebeld,

- Het probleem uitleggen (formaat posters klopt niet),

- Meneer wil grotere posters bestellen,

- Vraag naar de kosten, 

- Vragen of hij/ zij meneer Schumacher kan terugbellen

- Formele afscheidszin

Uitwerking casus 1:

Casus 2:

Je krijgt een kaartje van je collega's waarmee je tot voor kort hebt samengewerkt in de Mac. 

Je bent voor een opleiding verhuisd naar Amsterdam en je moest daardoor stoppen met je bijbaan. 

Je mist hen best wel, want het was altijd supergezellig.

Je bent dan ook blij met hun kaartje.

Je stuurt een appje naar de groepsapp. 

- Informele groet aan je collega's,

- Zeg dat het goed met je gaat,

- Vraag hoe het op het werk is,

- Bedank je collega's voor het kaartje,

- Vertel hoe het in Amsterdam is en hoe de opleiding is,

- Nodig je collega's uit om naar Amsterdam te komen,

- Stel voor om uit te gaan,

- Informeel afscheid

Uitwerking casus 2:

Casus 3:

Je werkt op de marketingafdeling van Zalando.

Er komen banners binnen in de verkeerde kleur.

Ze zijn rood, maar ze moesten oranje zijn. 

Je stuurt een mailtje naar het bedrijf waarin je aangeeft dat de bestelling niet klopt en of dit kan worden opgelost.

Verwerk de volgende zaken in de mail:

- Formele aanhef (kies of de mail voor een heer of mevrouw is)

- Geef aan dat je van bedrijf Zalando is,

- Geef aan dat je banners besteld hebt,

- Geef aan dat de kleur verkeerd is,

- Je wilt oranje i.p.v. rode banners,

- Vraag of dat mogelijk is,

- Je kijkt uit naar een reactie,

- Formele afsluiter

Casus 3: