Omgangskunde: herhaling periode 3

• Omgangskunde
• MBO
• Studiejaar 1

Wat is een werkoverleg?

Wat is teamwerk?

Wat zijn succesfactoren voor teamwerk?

Wat zijn SMART-doelen?

Wat is open communicatie?

Wat is het teamrollenmodel?

Wat is een werkbespreking?

Wat is een teamoverleg?

Wat is een cliëntoverleg?

Wat betekent de wet bescherming persoonsgegevens?

Wat zijn werkafspraken?

Wat is een team rol?

Wat betekent wederzijds respect hebben?

Noem een aantal kenmerken van een team

Welke twee belangrijke onderdelen zijn er bij teamwerk?

Een goede samenwerking is afhankelijk van 6 succesfactoren, noem ze alle zes.

Waarom zijn verschillende teamrollen belangrijk in een team?

Er zijn 8 teamrollen, noem ze alle 8

Wat kan de oorzaak zijn dat samenwerking niet goed verloopt?

Waarom is samenwerken belangrijk?

Welke tip geef jij/jullie voor een goede samenwerking?

Informatie uitwisselen, waarom doe je dat?

Op welke (twee) manieren kun je informatie uitwisselen?

Uit welke drie fasen bestaat een mondeling overleg?

Welke vier vormen zijn er van een mondeling overleg?

Wat is schriftelijk rapporteren? En wanneer doe je dat?

Wat betekent privacy?

Moet je rekening houden met de privacy van de klant bij het rapporteren? Waarom wel/niet?