Themadag les 3

• werknemersschap
• MBO
• Studiejaar 2

Goedemorgen!

😒🙁😐🙂😃

Snelle 

check:

Deze les

Terugblik vorige week

Fases van het verkopen

Vriendelijk zijn

Gelijk bespringen bij binnenkomst

Oogcontact maken

Negeren

In de winkel over de klant praten

Doorgaan met vullen tijdens gesprek

Glimlachen

Rug naar klant staan

Fijne dag verder!

Vorige week:

Gedrag van verkoper

Deze week:

Fases van het verkopen

“Wat gebeurt er vanaf het moment dat de klant de winkel binnenkomt, tot het moment dat de klant de winkel verlaat?”​

CODA VERKOOPMODEL

Vorm duo's

Ga samen brainstormen over wat jij als verkoper in elke fase doet. Wat zijn jouw handelingen en taken als verkoper?

Voorbeeld:

"Wat doe jij als verkoper allemaal in de fase van het onderzoek doen?"

Contact: Begroeten Observeren Aanspreken​

Onderzoek: 

Behoefte Achterhalen​  Vragen stellen  Luisteren

Doe:

Presenteren

Adviseren

Informeren

Afsluiting:

Kassa afhandeling/begeleiding

Laatste indruk/contact

Volgende week:

Inzoomen op fase: Contact

Aan de slag

Ga aan de slag met het nieuwe level (2) in BOOM!

Opdracht...........