feedback

• LOB
• MBO
• Studiejaar 1

Ouderavond - Feedback

Feedback

Als je samenwerkt, moet je ook weleens kritiek geven. Dat is lastig.

Kritiek incasseren is misschien nog wel moeilijker!

In deze les krijg je tips voor allebei. 

In deze Spreken/kijken/luisteren-opdracht staat feedback centraal.

Aan het eind van deze les:

Kun je het verschill tussen negatieve en positieve feedback uitleggen. 

Ken je een aantal tips voor het geven van feedback.

Kun je uitleggen waarom feedback nodig en belangrijk is bij het samenwerken.

Feedback geven doe je zo

- Spreek vanuit jezelf.

- Je begint je feedback dus altijd met ‘ik’.

- Zeg iets over het gedrag van iemand. Dus bijvoorbeeld: ‘ik zie’ of ‘ik hoor’.

- Vertel welk effect het gedrag van de ander op jou heeft.

- Probeer iets te zeggen waar de ander wat aan heeft.

- Geef geen oordelen

- Wacht niet te lang met feedback geven.

- Als je feedback gegeven hebt, kun je vragen hoe het overkomt.

- Herkent de ander wat je zegt? Je kunt daarbij ook nog zeggen hoe het anders kan.

- Bedank de feedback ontvanger 

Feedback krijgen doe je zo: 

• Probeer goed te luisteren naar wat iemand over je zegt. Daar leer je altijd van.
  
• Laat iemand uitpraten en denk na over wat er gezegd is.
  
• Als je niet begrijpt wat iemand bedoelt, vraag dan om uitleg.
  
• Blijf rustig en positief. Ga niet in de verdediging maar accepteer wat iemand gezegd heeft.
  
• Je hoeft het er niet mee eens te zijn.
  
• Zie een mening van iemand anders als een kans je verder te ontwikkelen.
• Bedank de feedback gever

Het doel van feedback geven is ...

1. geruststellen
2. overtuigen
3. tips geven
4. beledigen

De juiste houding om feedback te geven is ...

1. rustig
2. agressief
3. verdedigend
4. aarzelend

De juiste houding om feedback te krijgen is ...

1. verdedigend
2. gelaten
3. belangstellend
4. arrogant

Waarom is feedback ontvangen soms lastig?

1. Het roept in je hersenen boosheid en verdriet op.
2. Het roept in je hersenen adrenaline op.
3. Het roept in je hersenen angst en verdediging op.
4. Het geeft je hersenen een positieve impuls

Hoe kun je het beste reageren op die gevoelens?

1. Aan gevoelens moet je gewoon toegeven.
2. Je moet je gevoelens beheersen en erover nadenken.
3. Tegen zulke gevoelens moet je blijven vechten.
4. In de verdediging gaan

Waarom moet je iemand bedanken voor feedback?

1. Dat is beleefd en beschaafd.
2. Aan goede feedback heb je veel, het is een cadeau.
3. Goede feedback is zeldzaam dus wees er zuinig op.
4. Ik bedank helemaal niet

Rollenspel

2 studenten spelen een situatie feedback geven en feedback ontvangen

De rest van de klas gaat in groepjes observeren en maken gebruik van een observatieformulier 

Hoe gaan student 1 en 2 om met de regels voor feedback geven en ontvangen?

Geef feedback over de les
(een tip en een top)