2.3 Marketingmix 4C

Marketingmix 4C's
1 / 17
suivant
Slide 1: Diapositive
Public relationsSecundair onderwijs

Cette leçon contient 17 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 30 min

Éléments de cette leçon

Marketingmix 4C's

Slide 1 - Diapositive

placematemethode
werkboek aanvullen

Slide 2 - Diapositive

De klant is koning

Slide 3 - Question ouverte

oorsprong

Slide 4 - Diapositive

'de vier P's zijn dood'

Slide 5 - Question ouverte

opkomst online winkelen
Zoek op

Slide 6 - Diapositive

Waarom?
1990: opkomst online winkelen
Robert Lauterborn => 4 C -model

Slide 7 - Diapositive

Slide 8 - Lien

opkomst online winkelen
  • 1979: ontwikkeling eerste online shopping systeem
  • 1982 introduceert France Telecom Minitel (treinreizen)
  • rond 1990: steeds meer online winkelen
  • 1994: Pizza Hut + online bank
  • 1999: Bol.com

Slide 9 - Diapositive

voordelen online winkelen
  • niet meer uit huis 
  • tijdwinst
  • prijzen vergelijken = makkelijker
  • meer uren winkelen mogelijk
  • groter bereik (oogpunt bedrijf)

Slide 10 - Diapositive

Waarom denken vanuit de consument?
  • makkelijk bepalen wat de klant precies wil 
  • en wat de klant er voorover heeft

Slide 11 - Diapositive

4C-model

  • customer solution
  • cost to the customer
  • convenience
  • communication


  • klant
  • consumentenkosten
  • gemak
  • communicatie

Slide 12 - Diapositive

Slide 13 - Lien

customer solution
  • Focus op: …………………………………………………. in plaats van producteigenschappen.

  • Focus op: klantenbehoefte in plaats van producteigenschappen.


Slide 14 - Diapositive

cost
  • Ga uit van ………………… de consument de prijs ………………………………. (=…………………………………………… ) en de …………………………………………………. die een consument doet, niet enkel de prijs die hij betaalt. 

  • Ga uit van hoe de consument de prijs ervaart 
  • (=beleving
  • en de moeite die een consument doet, niet enkel de prijs die hij betaalt. 


Slide 15 - Diapositive

convenience
  • Streef naar ……………………………………………… voor de consument. Het gaat niet enkel om de (fysieke) ………………………………. voor de aankoop. Belangrijk is: Maak van de aankoop een aangename en comfortabele ………………………………………… .

  • Streef naar gemak voor de consument. Het gaat niet enkel om 
  • de (fysieke) bereikbaarheid voor de aankoop. Belangrijk is: Maak van 
  • de aankoop een aangename en comfortabele beleving.


Slide 16 - Diapositive

communicatie
  • Ga niet uit van massacommunicatie maar …………………………………………………. en …………………………………………………. van de consument op basis van CRM, personalisatie, etc.

  • Ga niet uit van massacommunicatie maar dialoog
  • en interactie met de consument op basis van CRM, personalisatie, etc.


Slide 17 - Diapositive