Email schrijven basis

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1

Zakelijk communiceren

De zakelijke e-mail

Wat gaan we doen?

• Theorie zakelijke e-mail
  
• Theorie formeel vs informeel taalgebruik
• Oefenen - op eigen initiatief

Maar eerst: 

Afspraken maken over de toets!

E-mail schrijven

Doel

• Doel bepalen
• Duidelijke vragen
  
• Correcte indeling
  
• Correct Nederlands
  

Indeling e-mail

Wanneer gebruik je formele taal?

Wanneer gebruik je informele taal?

Formeel of informeel?

• Wie is de ontvanger? Is er een gezagsverhouding, of ken je de ontvanger niet, kies dan voor u. 
• Hoe is jullie relatie? Spreken jullie elkaar normaal gesproken met je aan? Dan kan dat ook in je brief
• Wat is je doel? Bij een klachtenbrief, kies je voor u. 

Formeel of informeel?

Om te bepalen welk register/

taalgebruik passend is,

Kijk naar:

• Doelgroep / publiek
• Doel van de tekst
• Afzender

Gaat het in de onderstaande zin om formeel of informeel taalgebruik?

Bij voorbaat dank voor uw reactie.

1. formeel
2. informeel

Gaat het in de onderstaande zin om formeel of informeel taalgebruik?

Laat je snel iets van je horen?

1. formeel
2. informeel

Formele taal

Wanneer:

teksten met zakelijk doel

Bijvoorbeeld:

• sollicitatiebrief
• klacht (brief of e-mail)
• e-mail of brief aan leidinggevende of ouderen (teken van respect) 

Wat is formeel taalgebruik voor
'en ook'?

1. bij deze
2. thans
3. derhalve
4. tevens

In een sollicitatiebrief gebruik je...

1. formeel taalgebruik
2. informeel taalgebruik

Bij welk onderwerp past formeel taalgebruik?

1. Op televisie is een programma dat heet: ‘Over mijn lijk'. Daarin wordt worden mensen die weten dat ze doodgaan gevolgd door een bekende Nederlander.
2. Een journaliste doet live verslag voor het NOS journaal. Het gaat over een gek ongeluk met goede afloop.
3. Voordat de film begint, zie je een spotje over het illegaal downloaden van films en muziek. De muziek op de achtergrond is hard en de beelden wisselen elkaar heel snel af.
4. Vrienden onder elkaar.

Gaat het in de onderstaande zin om formeel of informeel taalgebruik?

Met mij is alles prima!

1. formeel
2. informeel

Onderwerp

Waarover gaat je brief?

Max 3 woorden

Begin met --> Onderwerp/Betreft: vervolg met kleine letters!!!

Aanhef

Geachte heer, mevrouw,

Geachte heer Janssen,

Beste meneer Janssen,

Start eerste alinea met een hoofdletter!!!!

Inhoud

Inleiding --> begin niet met ‘Ik’

Waarom schrijf je deze e-mail?

Kort maar krachtig  --> alleen het hoofddoel

Niet: Ik stuur deze e-mail……..

Wel: Deze e-mail stuur ik u…….

Inhoud

Kern --> deelonderwerpen

Per deelonderwerp een nieuwe alinea

Nieuwe alinea -->  witregel

Slot

Verwachting of boodschap

Ondertekening

Slotgroet

Hoogachtend, (formeel)

Met vriendelijke groet,

Handtekening (digitaal, optie)

Naam

Ondertekening

Voorbeeld: 

Hoogachtend,                                               Met vriendelijke groet,

   Handtekening                                              Handtekening

Pietje Puk                                                        Pietje Puk

Oefenen?

•  vraag om een oefenopdracht
•  vraag om feedback op een ander stuk dat je geschreven hebt