Communiceren in de zorg les 3

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 2

Communiceren in de zorg

Les 3: Communiceren als een professional 

Inhoud les

• Systemen
• Planning
• BPV opdracht: Verkennen 1 en 2
• Beroepshouding
• Werken aan opdrachten in Learnbeat
• Omgaan met moeilijke situaties 
• Werken aan opdrachten in Learnbeat 

Systemen 

Dulon Online	- Module 'communicatie in de zorg- onderwijs' (afronding opdracht 1 & 2 + moduleplanning) - Module 'communicatie in de zorg- BPV' (staat beschreven welke opdrachten je moet uitvoeren op BPV)
Learnbeat	- Leerstof/ opdrachten
DigiBib	- BPV opdrachten - Examens

Planning

BPV opdrachten

Dulon Online: 

BPV opdracht: Verkennen 1

Digibib: BPV opdracht

BPV opdracht: Verkennen 1

Digibib: feedbackformulier V1 Theorie in de praktijk 

BPV opdracht: Verkennen 2

Digibib: BPV opdracht

BPV opdracht: Verkennen 2

Digibib: feedbackformulier V2: Gesprekken oefenen

Wat versta jij onder beroepshouding?

Beroepshouding

Je beroepshouding wordt bepaald door een aantal uitgangspunten:

- Respect	- Proactief handelen
- Empathie	- Voorbeeldfunctie
- Echtheid	- Integer
- Openstaan	- Representatief
- Betrokkenheid	- Verantwoordelijk
- Reactief handelen	- Geduldig

Aan de slag

Maak in Learnbeat de volgende opdrachten:

5.4 C en D

Omgaan met moeilijke situaties

Gedachten bepalen je handelen.

Positieve gedachten:

Je zegt tegen jezelf: ‘Ik geloof dat ze waarderen wat ik doe’ of ‘Ik heb het gevoel dat ik mijn werk goed doe.’

Negatieve gedachten:

Je zegt tegen jezelf: ‘Ze zullen me wel stom vinden’ of ‘Niemand neemt me serieus’ of ‘Ik zal ze eens goed de waarheid vertellen.’

Omgaan met niet-helpende gedachten

Rationeel Emotieve Training (RET)

RET is een methode waarmee je kunt ontdekken welke gedachten ervoor zorgen dat je je werk niet goed doet. Bovendien leer je met RET om deze gedachten om te zetten in gedachten die je juist helpen om je werk goed uit te voeren.

De vijf stappen van RET

1. Beschrijf de situatie die je moeilijk vindt.
2. Beschrijf de gedachten die er in die situatie door je heen gingen.
   
3. Maak een overzicht van alle niet-helpende gedachten.
   
4. Geef commentaar op deze niet-helpende gedachten. Verander ze in gedachten die kunnen helpen bij doeltreffend handelen.
   
5. Beschrijf hoe je door deze nieuwe gedachten kunt komen tot doeltreffend handelen.

Aan de slag

Maak in Learnbeat de volgende opdrachten:

5.4 F- opgave 5 en 6