Werkbegeleiding en deskundigheidsbevordering

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 3,4

Waar denk je aan bij deze lessen?
Wat verwacht je tijdens deze lessen te leren?

Leerdoelen

Na het volgen van deze les:

1. heeft de student handvatten om het examen werkbegeleiding te maken
2. Heeft de student handvatten om het examen deskundigheid 

B1-K2-W4 Begeleidt nieuwe collega's, stagiaires en/of vrijwilligers

• rollen werkbegeleider
• verdieping verschillende fases van het leren
• leersituaties ontwikkelen en optimaal te gebruiken
• gespreksvaardigheden
• formuleren leerdoelen, begeleiden en evalueren
• feedback geven

B1-K2-W4 Begeleidt nieuwe collega's, stagiaires en/of vrijwilligers

In het werk als verpleegkundige of verzorgende  begeleid je niet alleen de zorgvrager en diens relaties, je bent ook voortdurend bezig met opleiden, begeleiden, instrueren en coachen richting leerlingen, stagiaires, collega’s en vrijwilligers.

Dat betekent dat je je steeds bewust moet zijn van hoe het ‘leerklimaat’ op je werk is, en hoe je dit als verpleegkundige of verzorgende goed kunt benutten. Het vraagt ook om didactische – en communicatieve vaardigheden, en niet onbelangrijk, het goed kennen van jezelf en de leerling die je begeleidt.

Stap 1  leervragen

Beantwoord de volgende vragen:

Wat zijn je leervragen als het gaat om het begeleiden van een stagiaire, nieuwe collega of vrijwilliger? Denk hierbij aan de volgende punten: kennis hebben van werkbegeleiding, vaardig zijn in het voeren van gesprekken, kunnen beoordelen, feedback kunnen geven, een POP en een werkplan kunnen beoordelen, etc.

Kun je met dit thema ook in de praktijk aan de slag? Neem dit dan mee naar stage.

Product:

Je leervragen die gericht zijn op het geven van werkbegeleiding

Stap 2 Oriëntatie op rollen en competenties van een werkbegeleider

Jullie gaan in groepjes een vacature tekst maken voor de ideale werkbegeleider. Verwerk daarin de rollen en de vereiste competenties. Zorg ervoor dat je het online kunt laten zien zodat jullie het kunnen presenteren.

Daarna vergelijken en bespreken we de uitkomsten van alle groepjes met elkaar.

Bespreek met elkaar eventuele verschillen

Producten:

• Vacature

Stap 3: De student/stagiair centraal 

Hoe kijk je naar de student/stagiair? Leeftijd, culturele achtergrond, leerjaar, niveau, leerstijl, bijzonderheden zoals onzekerheid, ADHD, faalangst.

Schets een plaatje van hen op basis van bovenstaande kenmerken en wat dat voor jou als begeleider betekent in de volgende  wordweb.

Hoe kijk je naar de student/stagiair?

Stap 4: Visie op leren 

We gaan discussiëren over de volgende 5 stellingen:

Stelling 1:

Een leerling mag fouten maken, van fouten leer je

Stelling 2

Een leerling moet altijd eerst zien hoe je iets doet, voordat hij het zelf mag doen, je werkt immers met mensen

Stelling 3

Een leerling heeft het nodig om heel duidelijk en directief begeleid te worden, vanuit deze structuur kan hij zelf gaan groeien

Stelling 4

Als werkbegeleider mag je geen fouten maken als een leerling met je meeloopt!

Stelling 5

Een leerling is zelf verantwoordelijk voor zijn leerproces, je hoeft hier als werkbegeleider niet naar te vragen.

Stap 5 Gespreksvoering en basishouding

Naast de inhoud van het gesprek maakt het ook uit hoe je je in een gesprek opstelt.

Welk persoonlijk leerdoel kun je voor jezelf formuleren als het gaat om valkuilen en uitdagingen op het gebied van LSD, OMA, NIVEA etc…?

De Roos van Leary is een handig hulpmiddel om je bewust te worden van je opstelling naar anderen.  Zie volgende sheet.

Herken je de uitslag? Wat betekent dat voor jouw begeleiding van stagiaires, welk persoonlijk leerdoel kun je hieraan koppelen?

Product:

Een persoonlijk leerdoel op het gebied van gespreksvaardigheid, bv OMA, LSD etc…

Door een OEN te zijn, LSD en NIVEA te gebruiken en OMA thuis te laten, ben je voor cliënten een prima gesprekspartner.

Wees een OEN - Open, Eerlijk, Nieuwsgierig.

Gebruik LSD - Luisteren, Samenvatten, Doorvragen.

Gebruik NIVEA - Niet Invullen Voor Een Ander.

Laat OMA thuis - Opvattingen, Meningen en Adviezen.

Laat de ander in zijn waarde en kracht!

Beheers ik

Beheers ik niet

Rol leerling/ stagiaire

Visie op leren

Roos van Leary

Gespreksvaardigheden (LSD, OMA, NIVEA etc)

Feedback geven en ontvangen

Informatie uit de lessen over werkbegeleiding

Stap 6 de theorie van feedback geven en ontvangen 

Feedback geven en ontvangen hoort bij leren en werken. In de praktijk vinden de meeste mensen dit heel lastig. 

Daarom weer een  opfrisser!

Wat is feedback?

1. Terugkoppeling van informatie
2. Het achterste van je voet
3. Lasteren
4. Negatieve opmerkingen

KIES: Wat is feedback voor jou?

1. Feedback is vervelend
2. Feedback is een cadeau
3. Feedback is vaak aanvallend
4. Feedback is vaak niet terecht

KIES: Ik mag vaker feedback geven, ik geef precies genoeg feedback of ik moet minder feedback geven

1. vaker
2. precies goed
3. minder

Ik vind feedback geven moeilijk.

1. ja
2. nee
3. een beetje

Stelling 2

Feedback geeft men de kans om over zichzelf te leren

1. Juist
2. Onjuist

Stelling 1
Mensen kunnen elkaar ook onbewust feedback geven.

1. Juist
2. Onjuist

B1-K2-W1 Werkt aan de eigen deskundigheid 

Als verzorgende en verpleegkundige moet je je steeds blijven ontwikkelen.

Het is belangrijk dat je als verzorgende en verpleegkundige elke keer weer bewust kijkt naar je eigen functioneren en waar je aan kunt werken betreffende je eigen deskundigheid. Ook is het belangrijk dat je weet dat dat wat je doet het beste is op dat moment, in die situatie en dat het aansluit bij gemaakte regels en afspraken. 

Dit noemen we kwaliteitszorg en hier zijn kaders voor ontwikkeld. 

Normen, richtlijnen en protocollen hebben allemaal als doel dat de best mogelijke zorg wordt verleend op dat moment, in die context en bij die specifieke cliënt.

Stap 7 wet- en regelgeving

Je gaat je verdiepen in de wet- en regelgeving waar jij als verzorgende of verpleegkundige mee te maken hebt.

Opdracht: gebruik google om te zoeken: schrijf alle wetten die je vindt met uitleg erbij op en bewaar deze in je map. Deze wetten kun je gebruiken bij het examen

Wat is evidence-based practice? 

Wikipedia: Evidence-based practice (EBP) is het uitvoeren van een handeling door een beroepsbeoefenaar op zo'n wijze dat de uitvoering is gebaseerd op de best beschikbare informatie over doelmatigheid en doeltreffendheid.

Om het examen B1K2W1 goed te kunnen maken is het belangrijk dat de literatuur die je bestudeerd, evidence-based is. 

Maar waar vind je dat nu precies?

Enkele sites:

• https://www.nursing.nl/thema/ebp/
• https://www.nurseacademy.nl/zoeken?q=Evidence-based+practice