Werkbegeleiding en deskundigheidsbevordering

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 3,4

Gesprekken

Door een OEN te zijn, LSD en NIVEA te gebruiken en OMA thuis te laten, ben je voor cliënten een prima gesprekspartner.

Wees een OEN - Open, Eerlijk, Nieuwsgierig.

Gebruik LSD - Luisteren, Samenvatten, Doorvragen.

Gebruik NIVEA - Niet Invullen Voor Een Ander.

Laat OMA thuis - Opvattingen, Meningen en Adviezen.

Laat de ander in zijn waarde en kracht!

Maak een beoordelingsformulier voor de volgende gesprekken

- kennismakingsgesprek

-voortgangsgesprek

-slecht nieuws gesprek

-eindbeoordelingsgesprek

maak groepjes van 3 en voer een gesprek:

werkbegeleider, stagiaire, beoordelaar

kennismakingsgesprek

stagiaire komt op haar eerste stageplek

heel zenuwachtig, onzeker

werkbegeleider gaat met haar in gesprek en verteld o.a. over de verwachtingen en taken

voortgangsgesprek

stagiaire heeft al bijna de helft van haar stage achter de rug, werkbegeleider vindt het tijd om even te evalueren. 

stagiaire doet boven verwachting haar best en werkbegeleider wil haar/hem in het zonnetje zetten

slecht nieuws gesprek

werkbegeleider heeft het gevoel dat stagiaire niet geschikt is om op de afdeling te werken,

heeft met meerdere collega's over haar/hem gesproken en unaniem wordt besloten dat de stagiaire een negatieve beoordeling moet krijgen 

stagiaire denkt hier heel anders over

eindbeoordelingsgesprek

na een fijne stageperiode gaan werkbegeleider en stagiaire in gesprek

de theorie van feedback geven en ontvangen 

Feedback geven en ontvangen hoort bij leren en werken. In de praktijk vinden de meeste mensen dit heel lastig. 

Daarom weer een  opfrisser!

Wat is feedback?

1. Terugkoppeling van informatie
2. Het achterste van je voet
3. Lasteren
4. Negatieve opmerkingen

KIES: Wat is feedback voor jou?

1. Feedback is vervelend
2. Feedback is een cadeau
3. Feedback is vaak aanvallend
4. Feedback is vaak niet terecht

KIES: Ik mag vaker feedback geven, ik geef precies genoeg feedback of ik moet minder feedback geven

1. vaker
2. precies goed
3. minder

Ik vind feedback geven moeilijk.

1. ja
2. nee
3. een beetje

Stelling 2

Feedback geeft men de kans om over zichzelf te leren

1. Juist
2. Onjuist

Stelling 1
Mensen kunnen elkaar ook onbewust feedback geven.

1. Juist
2. Onjuist

in duo's oefenen om feedback te geven

zelf bedacht thema

opdracht:

zoek uit wat schriftelijk feedback is en geef een voorbeeld

(voorbeeld uit de zorg)