Applcatiebeheer 3 - Week2 - wo 13-nov-24

Applcatiebeheer 3
1 / 10
suivant
Slide 1: Diapositive
ICTMBOStudiejaar 3

Cette leçon contient 10 diapositives, avec quiz interactif et diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 2 min

Éléments de cette leçon

Applcatiebeheer 3

Slide 1 - Diapositive

Activiteiten
  • Wat kan je met een XML en CMD bestand doen om een installatie van office te "customizen".
  • Wat wordt er verstaan onder wijzigingen in de infrastructuur
  • Hoe verhouden wijzigingsverzoeken zich tot een SLA?
  • Eenvoudige wijzigingen / Uitgebreide wijzigingen /  Emergency change
  • Hoe verloopt het proces van wijzigingen?
  • Werken aan TOPdeskopdrachten

Slide 2 - Diapositive

Doel
  • Straks kan je:
  • Benoemen welke onderdelen in een XML- en CMD bestand van belang zijn om een installatie van Office te customizen en hoe deze aangepast kunnen worden (herhaling).
  • Uitleggen wat er wordt bedoeld met een wijziging in de infrastructuur.
  • Uitleggen wat het verschil is tussen een eenvoudige wijziging en een uitgebreide wijziging of noodwijziging.
  • Hoe wijzigingen zich verhouden tot een SLA.
  • Voorbeelden geven van eenvoudige wijzigingen en uitgebreide wijzigingen.
  • Benoemen wat de belangrijkste stappen zijn bij uitgebreide wijzigingen en het belang ervan uitleggen.
  • Wijzigingen correct uitvoeren in TOPdesk

Slide 3 - Diapositive

Slide 4 - Diapositive

Slide 5 - Diapositive

Waar denk je aan bij een wijziging in de infrastructuur?

Slide 6 - Carte mentale

Slide 7 - Diapositive

Wijzigingsverzoek aanvragen
Wijzigingsverzoek goed of afkeuren
Activiteiten plannen

Slide 8 - Diapositive

Sjablonen
Planner

Slide 9 - Diapositive

Opdrachten maken
  • Maak module 5 van TOPdesk 2020 (eenvoudige wijzigingen)
  • Maak module 10 van TOPdesk 2020 (wijzigingsbeheer)

Slide 10 - Diapositive