Marktverovering Havo 4

• Bedrijfseconomie
• Middelbare school
• havo
• Leerjaar 4

het vijfkrachtenmodel van Porter

meso omgeving

onderzoek van de bedrijfstak

hiermee kan je een inschatting maken van de relatieve concurrentie en aantrekkelijkheid van een bepaalde bedrijfstak

sterke punten (intern)

- middelen, kennis en

 vaardigheden

- groot marktaandeel

- goede communicatie

- goed imago

zwakke punten (intern)

- middelen, kennis en vaardigheden zijn slecht

- slecht imago

- te hoge kosten of een te laag winstmarge

- beperkte finaciële middelen

Hoofdstuk 3 

marketingstrategie

Begrippen

klantwaarde (toegevoegde waarde) = verschil tussen voordelen (benefits) die de klant in zijn ogen ontvangt en de kosten die hij daarvoor moet maken

klantwaardepositie = de boodschap die een bedrijf aan de doelgroep wil overbrengen. 

vb. prijs, serviceniveau, smaak, vormgeving en imago

3 waardestrategieën van Tracy en Wiersma 

strategie = plan om te bereiken wat de bedoeling is

1. Operationel excellence (kostenleiderschap)

- Inrichten dat producten voor een zo laag mogelijke prijs geleverd kunnen worden. 

- Zorgt voor probleemloze levering van betrouwbare producten en diensten aan de klant voor een lage prijs binnen een korte tijd en met groot gemak.

- Optimaliseren van logistieke processen. 

Coolblue en hema 

3 waardestrategieën van Tracy en Wiersma 

2. Product leadership (productleiderschap)

- Focus op ontwikkelen van innoverende producten. 

- Onderscheiden zich door mooiere of betere producten. 

Apple, Bang & Olufsen

3 waardestrategieën van Tracy en Wiersma 

3. Costomer Intimacy (klantenpartnerschap)

- Focus ligt bij klant. 

- Langdurige klantrelaties opbouwen om goede service en maatwerk te kunnen bieden.

KLM/Air France

Theorie van Tracy en Wiersma 

Een bedrijf kiest 1 waardestrategie waar die op uitblinkt, de andere twee komen wel aanbod. Als je focust op alle drie werkt het niet en als er maar 1 aanbod komt ook niet.

Alles moet aanbod komen met de focus op 1 strategie waar je in iets je onderscheid van de concurrentie. 

Hoofdstuk 4

De marketingmix 

H4 De marketingmix
de vier p's

De product verpakking behoort tot

1. het fysieke product
2. het uitgebreide product
3. het totale product

De marketingmix
PLAATS

 De marketingmix
PLAATS

In navolging van Ryanair biedt ook Atlas Blue zogenaamde kale vliegreizen zonder voedsel en gratis drank aan. Op welk instrument van de marketingmix heeft deze beslissing betrekking?

1. prijs
2. product
3. plaats
4. promotie

Instructievideo’s als gebruiksaanwijzing, vallen onder de P van ...?

1. Promotie
2. Personeel
3. Plaats
4. Product