Cette leçon contient 18 diapositives, avec diapositives de texte.
La durée de la leçon est: 90 min
Éléments de cette leçon
Slide 1 - Diapositive
incidentmethode in 5 stappen
introductie: iedereen beschrijft voor zichzelf kort en feitelijk een echt gebeurde situatie om in te brengen. Na een rondje wordt een van de situaties uitgekozen.
probleemverkenning: de groepsleden nemen -even in stilte- tijd om hun vragen te noteren. Feiten verzamelen door open vragen te stellen.
Analyse: Wat is de kern van het probleem.
Adviesronde:Ieder groepslid formuleert een advies voor de inbrenger.
Afronding: De inbrenger geeft aan welke adviezen hem aanspreken en waarom
Slide 2 - Diapositive
Introductie
De inbrenger heeft nagedacht over een bepaalde situatie
Als er geen inbrenger is dan schrijft iedereen voor zichzelf een bepaalde situatie op
Je schrijft alleen op tot aan het handelen en je zegt nog niet wat de uitkomst is geweest
Na een rondje wordt op democratische wijze een casus uitgekozen.
Slide 3 - Diapositive
Ronde 2: Over de ervaring vertellen
De inbrenger vertelt zijn ervaring. let daarbij op de volgende punten:
Vertel beknopt, op hoofdlijnen
Baken het vraagstuk helder af
Vertel iets uit eigen ervaring
Beschrijf alleen de probleemsituatie, geef geen mogelijke oorzaken
Vergeet niet de specifiek hulpvraag te stellen
timer
5:00
Slide 4 - Diapositive
2. Probleemverkenning
De inbrenger vertelt het incident precies, kort en zakelijk. Zonder de afloop te vertellen, dus tot het moment dat er gehandeld werd. Iedereen schrijft voor zichzelf minimaal 3 vragen op om meer inzicht te krijgen in het probleem.
timer
5:00
Slide 5 - Diapositive
Ronde 3: Vragen noteren
De groepsleden nemen de tijd om enkele vragen om aanvullende informatie op papier te zetten .
Vervolgens is er gelegenheid om vragen te stellen. Let daarbij op de volgende punten:
Blijf binnen de gegeven ervaring
Stel alleen waardevrije vragen, vermijd iedere suggestie van (negatieve) beoordeling
Vermijd waarom-vragen
Vermijd suggestieve vragen
Stel vooral wie-, wat-, waar-, wanneer-, en hoe-vragen
Slide 6 - Diapositive
Ronde 4 vragen stellen: open informatieve vragen.
timer
10:00
Slide 7 - Diapositive
3. Analyse
De groep bespreekt met elkaar hoe zij de situatie zien, er wordt gediscussieerd over de vraag. (welke oorzaken heeft ieder ontdekt, welke aanleidingen zijn er, hoe is de rol van de probleem inbrenger, hoe zijn de omgevingsfactoren?) Inbrenger luistert, er mogen geen vragen meer gesteld worden.
Probeer met de groep tot een paar kernproblemen te komen
De factoren die een rol spelen worden geanalyseerd.
De groepsleden formuleren de kern van het probleem
Slide 8 - Diapositive
Ronde 5: situatie analyseren
De groepsleden bespreken in tweetallen de verschillende aspecten van het probleem.
Ze letten daarbij op de volgende punten:
Kruip in de huid van de inbrenger
Je hoeft niet tot overeenstemming te komen met de inbrenger
Slide 9 - Diapositive
Bespreking/analyse van de situatie door de groepsleden.
De inbrenger luistert.
timer
10:00
Slide 10 - Diapositive
4. Adviesronde
Ieder groepslid schrijft voor zichzelf op: 'Wat zou ik doen en WAAROM?
Slide 11 - Diapositive
Groepsleden schrijven op wat zij zouden doen in de situatie
timer
2:00
Slide 12 - Diapositive
Iedereen leest de eigen oplossing voor, geen commentaar, de inbrenger luistert.
timer
5:00
Slide 13 - Diapositive
Inbrenger vertelt wat zijn/hij gedaan heeft of zich voorgenomen had om te gaan doen.
timer
3:00
Slide 14 - Diapositive
Ronde 7: Reageren door de inbrenger
De inbrenger reageert op de adviezen. Hij motiveert waarom hij het ene advies wel denkt te zullen oppakken de het andere niet.
Slide 15 - Diapositive
Discussie: reactie van de inbrenger op verschillende benaderingen en bespreken van de verschillende oplossingen.
timer
6:00
Slide 16 - Diapositive
Ronde 8: Uitwisselen
De groepsleden bespreken de verschillende benaderingen.
Maak er geen discussie van en probeer de inbrenger niet te overtuigen van je gelijk.
De groepsleden vertellen welke mogelijkheden ze meenemen in hun eigen situatie.
Slide 17 - Diapositive
Ronde 9: Evalueren
Hoe heeft de inbrenger het ervaren?
Hoe hebben de anderen het ervaren?
Hoe was de sfeer?
Heeft het gesprek betekenis gehad voor de inbrenger?
Wat zijn persoonlijke leerpunten die de inbrenger hier uithaal?
Welke leerpunten halen de overige groepsleden hieruit?