Intervisie - incidentmethode

1 / 24
suivant
Slide 1: Diapositive
Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 3

Cette leçon contient 24 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 90 min

Éléments de cette leçon

Slide 1 - Diapositive

Wat is volgens jou het doel van intervisie?

Slide 2 - Question ouverte

Bij intervisie staat altijd het gezamenlijk leren, het samenwerken aan inzichten en oplossingen centraal, en is niet het functioneren van het team of de intervisiegroep al zodanig het thema of het doel.

Slide 3 - Diapositive

Wat levert het op? 
* Bewustzijn: zichzelf, situatie, effect 
* Verantwoordelijkheid: vooruitgang en oplossing  
* Resultaatgerichtheid:  door doen en effect 

Slide 4 - Diapositive

incidentmethode
  • introductie: de inbrenger beschrijft kort en feitelijk de situatie en de vraag
  • probleemverkenning:de groepsleden nemen -even in stilte- tijd om hun vragen te noteren. Feiten verzamelen door open vragen te stellen.
  • Analyse: Wat is de kern van het probleem.
  • Adviesronde: Ieder groepslid formuleert een advies voor de inbrenger.
  • Afronding:  De inbrenger geeft aan welke adviezen hem aanspreken en waarom

Slide 5 - Diapositive

Voorzitter

Slide 6 - Diapositive

Introductie
  • De inbrenger heeft de vraag, probleem zelf meegemaakt.
  • Het probleem is actueel. De vraag is dus in het hier- en nu

Slide 7 - Diapositive

Inbrenger vertelt het incident precies, kort en zakelijk, zonder de afloop te vertellen, dus tot het moment dat je ging handelen. 
timer
5:00

Slide 8 - Diapositive

Welke vragen roept dit bij je op?
Schrijf voor jezelf (muv de inbrenger) 3 vragen op, om meer inzicht te krijgen in het probleem
(Formuleer open vragen, wie, wat, waar, waarom, waardoor, waartoe, hoe, hoeveel etc)

Slide 9 - Diapositive

De andere groepsleden schrijven vragen op die ze willen stellen om meer inzicht te krijgen.
timer
3:00

Slide 10 - Diapositive

Probleemverkenning

  • Open vragen stellen (Wie, wat waar, waarom, waardoor, waartoe, hoe, hoeveel), doorvragen mag
  • interpreteren, oordelen of suggereren niet!
  • de inbrenger moet zijn eigen kijk op de werkvraag zoveel mogelijk achterwege laten
  • Het gaat om feiten.
  • De inbrenger mag zijn eigen gekozen oplossing/aanpak nog niet vertellen

Slide 11 - Diapositive

Rondje vragen stellen: open informatieve vragen.
timer
10:00

Slide 12 - Diapositive

Analyse 
  • De inbrenger ziet toe en luistert, er mogen geen vragen meer worden gesteld aan de inbrenger
  • De groep bespreekt met elkaar hoe zij de situatie zien, er wordt gediscussieerd over de vraag. (welke oorzaken heeft ieder ontdekt, welke aanleidingen zijn er, hoe is de rol van de probleem inbrenger, hoe zijn de omgevingsfactoren?)
  • Probeer met de groep tot een paar kernproblemen te komen
  • De factoren die een rol spelen worden geanalyseerd.
  • De groepsleden formuleren de kern van het probleem

Slide 13 - Diapositive

Bespreking/analyse van de situatie door de groepsleden.
De inbrenger luistert.
timer
10:00

Slide 14 - Diapositive

Oplossingen 
  • Ieder groepslid schrijft voor zichzelf op: 'Wat zou ik doen en WAAROM?'

Slide 15 - Diapositive

Groepsleden schrijven op wat zij zouden doen in de situatie
timer
2:00

Slide 16 - Diapositive

Oplossingen 
  • Ieder groepslid leest haar advies voor, zonder dat er commentaar wordt geleverd door anderen!
  • De probleeminbrenger vertelt daarna hoe zij handelde in de situatie en/of wat zij zich heeft voorgenomen om te gaan doen

Slide 17 - Diapositive

Iedereen leest de eigen oplossing voor, geen commentaar, de inbrenger luistert. 
timer
5:00

Slide 18 - Diapositive

Inbrenger vertelt wat zijn/hij gedaan heeft of zich voorgenomen had om te gaan doen.
timer
3:00

Slide 19 - Diapositive

Discussie: reactie van de inbrenger op verschillende benaderingen en bespreken van de verschillende oplossingen.
timer
6:00

Slide 20 - Diapositive

Afronding 
  • Vergelijken van de oplossingen. Alleen positieve feedback! niet oordelen, interpreteren of suggereren.
  • Heeft de inbrenger behoefte aan een reactie op hoe de intervisie is verlopen?
  • Is het probleem te verbreden naar andere problemen uit de werksituatie van de deelnemers? 
  • De inbrenger geeft aan hoe hij na alle oplossingen nu zou handelen rondom de werkvraag
  • Andere vragen/opmerkingen?

Slide 21 - Diapositive

Wat heb je van deze intervisie geleerd?

Slide 22 - Question ouverte

Omschrijf in 1 woord wat je van deze intervisie meeneemt.

Slide 23 - Carte mentale

Slide 24 - Diapositive