hoofdstuk 8 leidinggeven

• Facilitair Leidinggevende
• MBO
• Studiejaar 3

Start P2-K2-W2
Plant en verdeelt werkzaamheden

praktijkvoorbeeld Yask benoemen

Doelstellingen 

Na deze les begrijp je meer over

de totstandkoming van een functie &

de inhoud van een functiebeschrijving.

En kan je de theorie toepassen met behulp van het inrichten van de functiebeschrijving voor het servicebedrijf. 
 

Periode 7

P2-K2-W3
- Hoofdstuk 3 (vergaderen en werkoverleg) 
- Hoofdstuk 5 (omgaan met conflicten in een team)
P2-K2-W1 

- Hoofdstuk 7 (Begeleiden van medewerkers)
P2-K2-W2 (Opbouw boek)
- Hoofdstuk 8 (het functieprofiel)

planning 

5 min	introductie
5 min	Opfrissen hoofdstuk 5 "conflicthantering"
10 min	Introductie hoofdstuk 8	kwaliteit en kwantiteit	P2-K2-W2 (plant en verdeelt de werkzaamheden)
10 min	stappenplan personeelsbehoefte	Verschil taak en werkzaamheden	start werkvorm (Stap 1: taakvorming)
10 min		Inschatting uren per dag/week	Werkvorm (Stap 2: taakbelasting)
10 min		Logische samenvoeging van taken (1fte)	Werkvorm (Stap 3: functievorming)
10 min		Verschil bevoegdheid & verantwoordelijkheid	Werkvorm (Stap 4: Bevoegdheden & verantwoordelijkheden)
10 min		Onderzoeken van vacature	Werkvorm (Stap 5: Functiebeschrijving)
10 min	Samenvatten & afronden

Even opfrissen

Vul de puntjes in:
Een langdurig ........ kan leiden tot een ...........

Wat zijn eventuele oorzaken van conflicten op de werkvoer?

Emoties 
Machtsverschillen
Cultuur
Verdeling van middelen 
Communicatie

conflicthantering

Conflicten zijn er nu eenmaal, in ieder team. Het is echter aan jouw als leidinggevende om hier op te acteren.

Daarvoor geldt de conflicthantering (blz. 106) 

Welke vijf conflictstijlen (Thomas en Kilmann) kun je toepassen

Doordrukken
Vermijden
Toegeven 
samenwerken
Onderhandelen

Wat weten jullie al over "het functieprofiel"

kwalitatieve personeelsbehoefte

De kwaliteit die nodig is. Deze wordt bijvoorbeeld bepaald door de functie-eisen die gesteld worden. 

Dus opleidingsniveau/diploma's
Werkervaring 

cursussen 

Kwantitatieve personeelsbehoefte

Het aantal medewerkers wat nodig is om de taken uit te voeren 

Voor vandaag dus de balans zoeken tussen kwaliteit en kwantiteit

Toelichting over (boek)opdracht 

- Koppeling leerwerkbedrijf het Servicebedrijf
- Inzicht functie medewerkers
- Voordelen van op de hoogte zijn functieprofiel
- Afweging o.b.v. kwaliteit en daardoor ook kunnen beoordelen? 

logische opbouw hoofdstuk 8

Stap 1: Taakvorming
Stap 2: Taakbelasting
Stap 3: Functievorming
Stap 4: Bevoegdheden en verantwoordelijkheden
Stap 5: Functiebeschrijving 

Stap 1: Taakvorming 

Wat is het verschil tussen taken en werkzaamheden? 

Opdracht  (werk 4 taken van een facilitair medewerker servicebedrijf uit met bijbehorende werkzaamheden) 

Een taak is een afgerond geheel van werkzaamheden

Taken en verantwoordelijkheden

Stap 2: Taakbelasting 

Per taak bepaal je het aantal uren per week dat daaraan besteed moet worden. (Tip: Reken eerst de uren uit per dag x 5 dagen) 

Opdracht: Schat voor iedere taak de belasting uren in. 

Inschatting uren per week

Stap 3: Functievorming 

De functievorming is een geheel van taken

Opdracht: Welke taken voeg je samen tot één functie? en hoeveel uren ben je voor deze functie kwijt per week? 

conclusie dus je zoekt een functie voor .... FTE. 

Fulltime equivalent is gelijkwaardig aan bijvoorbeeld fulltime (40 uur) werken. 

Welke taken zouden jullie samenvoegen?

Eventueel met elkaar delen en toelichten

Stap 4: 

Welke bevoegdheden en verantwoordelijkheden komen er aan te pas? 

Opdracht: Benoem van één taak minimaal één bevoegdheid en minimaal één verantwoordelijkheid. 

Een bevoegdheid is iets wat je mag je doen. als in extra toegang tot ruimtes, autorisaties etcetera.. 

Verantwoordelijkheden is iets wat je moet doen. Verantwoordelijk voor de correcte afhandeling van meldingen, of schoonmaken van automaten.

voorbeeld bevoegdheid en verantwoordelijkheid 

Functiewaardering 

Weging door bijvoorbeeld HAY-methode
Vergelijking met andere vacature

Stap 5: Functiebeschrijving

Welke functie-eisen kun je benoemen?  
Welke waardering/salaris past bij deze functie? 
(Optioneel en afhankelijk van CAO, welke schaal en trede?)

Opdracht: ga opzoek naar vergelijkbare vacatures 

dus wat eis je van de medewerker? opleiding, ervaring etcetera...

Hoeveel geldt verdient deze medewerker denk je? 

Welke elementen lees je terug in onderstaande vacature die belangrijk zijn voor de medewerker?

Nu je op de hoogte bent? 

- Weet de medewerker wat hij van de functie kan verwachten
- Weet de leidinggevende wat hij kan vragen van zijn medewerkers
- Zijn werkzaamheden meetbaar, en dus aan te sturen 

Wat hebben jullie geleerd vandaag?

Wat zou je nog willen weten?

volgende week?

Toets voorbereiding! 

Fijn paasweekend!