4T - Schrijfvaardigheid - Zakelijke E-mail

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo t
• Leerjaar 4

Schrijven

H1 Les 2

Een zakelijke e-mail  schrijven 

Planning

Uitleg werkwoordspelling 

Zelfstandig met de oefeningen aan de slag

P L A N N I N G

Schrijfvaardigheid

1. Terugblik vorige les

2. Zakelijke e-mail

3. Opdracht voor de snelle werkers

4. Zakelijke brief afmaken

5. Afsluiten

Bij een zakelijke e-mail gebruik je formele taal. Over de inhoud bestaan een aantal regels:

• Maak duidelijk wie je bent (stel jezelf voor)
• Schrijf kort waarover de e-mail gaat (reden van de mail).
• Stel je vraag (wat).
• Laat (eventueel) weten wat je van de ander verwacht (antwoord of reactie)

Zakelijke e-mail

de inhoud

Bij een zakelijke e-mail gebruik je formele taal. Over de vorm bestaan ook een aantal regels.

• Noteer het onderwerp in de onderwerpregel.
• Passende aanhef (geachte, beste)
• Sla een regel over en begin dan met een hoofdletter.
• Gebruik 'u' en 'met vriendelijke groet'
• Sla een regel over voor je groet en doe dit ook voor je naam.
• Check je mail op schrijf- of typfouten.

Zakelijke e-mail

de vorm

vorm

Vul de onderwerpregel in

Begin met een aanhef met een komma

Gebruik witregels tussen alle onderdelen

Spreek aan met u en gebruik beleefde taal

Sluit af met een beleefde groet en een komma

Zet daaronder je voor- en achternaam

Als het nodig is zet je daaronder je adres en / of telefoonnummer

Inhoud

Inleiding:          De aanleiding van je e-mail

                          Stel jezelf voor (indien gevraagd)

Kern:                Geef meer informatie

                         Stel je vragen

                         Verwijs (als dat nodig is) naar de bijlage

Slot:                  Spreek je wens of verwachting uit

                         (Ik hoop snel een antwoord van u te krijgen.)

Opbouw zakelijke e-mail

   Geachte heer/mevrouw,
(witregel)
   Inleiding: In de inleiding  geef je aan waarom je de mail schrijft.
(witregel)
   Midden: In het middenstuk leg je uit wat je wilt / wat je wilt weten of vragen.
(witregel)
   Slot: je sluit je mail netjes af. Vaak schrijf je dat je hoopt snel iets te horen.
(witregel)
   Met vriendelijke groet,
(witregel)
   Naam + achternaam

Als je de naam weet van degene naar wie de e-mail moet, richt je de mail aan die persoon, bijvoorbeeld  'Geachte meneer De Vries'.

Met welk woord begint de aanhef van een zakelijke e-mail altijd?

1. Beste
2. Geachte
3. Hallo
4. Beste of Geachte

Je schrijft de zakelijke e-mail aan Lars Wouters. Welke aanhef gebruik je?

1. Geachte meneer Wouters,
2. Geachte Lars Wouters,
3. Geachte heer,
4. Geachte heer Wouters,

Welke personen stuur je een zakelijke e-mail?

Zakelijke e-mail

De burgemeester

De directeur van de school

Je beste vriend

Je voetbaltrainer

Wat is de afsluiting van een zakelijk e-mail?

1. MVG
2. Met vriendelijke groet,
3. mvgr.,
4. Doei

Aan: [e-mail]

Onderwerp: me moeder is gevallen over een tegel

 

hallo mensen van de gemeente,

echt balen! vorige week is me moeder gevallen over een losse stoeptegel.

hartstikke rot natuurlijk want ze heeft d’r enkel gebroken en kan nu niks doen. ik moet nu alles doen boodschappen koken de was en nog veel meer. daar heb ik haast geen tijd voor want ik moet ook naar school en naar training. de stoep is van jullie en daarom is het jullie schuld. jullie moeten zorgen voor rechte stoeptegels. ik vind dat jullie moeten betalen voor iemand die ons kan komen helpen. me moeder weet niks van deze mail. ik dacht gewoon ik kan het wel proberen.

doeg, Joris

1. Is deze e-mail formeel of informeel?

2. Wat is het doel van deze e-mail?

Huishoudelijke hulp op kosten van de gemeente.

3. Verwacht je dat de gemeente na ontvangst van deze e-mail geld overmaakt? Leg uit.

Nee, er ontbreken heel wat gegevens, zoals plaats van het ongeval; samenstelling gezin; woonadres Joris. Bovendien staan er veel taal- en interpunctiefouten in de e-mail: me moeder, geen hoofdletters, geen komma’s. Misschien verwijst de gemeente hem door naar een ander loket, waar in dergelijke omstandigheden hulp gevraagd kan worden.

Herschrijf de e-mail

Let op de vorm en de inhoud. 

Typ jouw zakelijke e-mail in Word.

Maak een screenshot als je klaar bent. Je kunt hem dan uploaden in LessonUp.

Lever hier jouw zakelijke e-mail in.

Aan: [e-mail]

Onderwerp: huishoudelijke hulp gevraagd na ongeval

Geachte heer/mevrouw,

Op 10 oktober is mijn moeder in de Vondellaan ter hoogte van huisnummer 10 gevallen over een losse stoeptegel. Hierbij heeft zij haar enkel gebroken, waardoor ze geen huishoudelijk werk kan doen. Omdat ik haar enige huisgenoot ben, komt al het werk op mij neer. Ik ben twaalf jaar. Overdag moet ik naar school, daarna mijn huiswerk maken en twee keer per week naar voetbaltraining.

Aangezien de gemeente aansprakelijk is, wil ik u vragen of er een mogelijkheid is dat wij op uw kosten tijdelijk huishoudelijke hulp krijgen voor enkele uren per dag.

Graag ontvang ik zo snel mogelijk een reactie op deze mail. Natuurlijk kunt u mij bellen als u vragen heeft.

Met vriendelijke groet,

Joris de Bree

Koekoeklaan 34

1234 XY Soest

06-99886677

Opdrachten

Brief al af? Maak dan opdracht 1 uit je boek (p. 21)

Brief nog niet af? Dan maak je deze eerst af en levert 'm in.

Planning

Uitleg werkwoordspelling 

Zelfstandig met de oefeningen aan de slag

P L A N N I N G

Schrijfvaardigheid

1. Brief inleveren

2. Opdracht 1 zakelijke e-mail p. 21

3. feedback brief