BBL - Interactief - 24-11-2020 v1.0

• ICT
• MBO
• Studiejaar 1

Interactief aan de slag - BBL

24 november 2020

Klascode 

LessonUp

Agenda

• Leerdoel van vandaag
  
• Sneltoetsen
  
• Programma's
• Procedures
• Suggesties
• Evaluatie

Mededelingen:

• Rooster
• Keuzedelen
• Kick-off
• Scrum
• Deadlines
• Reflectie

Leerdoelen

Sneltoetsen

Sneltoetsen:

Welke sneltoets ken jij en/of gebruik jij veel?

Software

Software: 

Welke software (programma's) gebruik jij op je werk?

Communicatie-procedures

Communicatie-procedures:

Worden er communicatie-procedures en/of richtlijnen binnen je werk gebruikt?

Sneltoetsen

Programma's

Rooster

Deadlines

Scrum
Kick-off

---

Welke sneltoetsen ken jij en gebruik jij veel?
(notatie: Ctrl+C of Win+L)

Welke software (programma's) gebruik jij op je werk?

Waar staat SLA voor?

1. Support Loopt Achter
2. Service Langzaam Achteruit
3. Service Level Agreement
4. Support Light Account

Welke software zou je kunnen gebruiken voor de montage van je video instructie?

Worden er communicatie-procedures en/of richtlijnen binnen je werk gebruikt?

1. Ja
2. Nee

Zo ja, kun je in het kort omschrijven hoe die eruit zien?
Zo nee, denk je dat deze nuttig kunnen zijn?

Vond je dit een nuttig lesonderdeel en voor herhaling vatbaar?

1. Ja, graag.
2. Nee, liever niet.

Indien ja, waar zou het de volgende keer over mogen gaan?

• Vragen?

Afsluiting

Bedankt voor jullie input!

Leereenheid 3 Producten

Laat zoveel mogelijk je producten eerst aan een docent zien zodat je direct feedback kunt ontvangen en verwerken voordat je dit inlevert.

Welke vraag komt er nu in je op die je graag zou willen stellen?

LE3 Product 1

• Planning / Takenlijst
• Let op de deadlines
• Individueel

LE3 Product 2

• Vragenlijst voor online servicedesk bezoek
• Bezoek is volgende week dinsdag
  24 november 2020
• Groepsverband

LE3 Product 3

• Verslag online bezoek
  interne servicedesk
• bron: vragenlijst product 2!
• Individueel