Les 1 Kwaliteit en Deskundigheid

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 3

Introductie

Kwaliteit en Deskundigheid

Doel

- De student kan na deze les aangeven wat de verwachtingen zijn van deze LWP.

- De student kan na deze les de basisbegrippen van kwaliteit, kwaliteitszorg en deskundigheid benoemen.

wat verstaan jullie onder kwaliteit

Kwaliteit

Kwaliteit is mate waarin de daadwerkelijk verleende dienst/product overeenkomt met wat te voren is afgesproken

Wat is kwaliteitszorg

Kwaliteitszorg

Kwaliteitszorg is het geheel aan maatregelen waarmee een organisatie aanstuurt op verbetering van, en aandacht voor, de kwaliteit van de geleverde diensten en/of producten.

Voor welke groepen in de zorg is kwaliteit belangrijk

Kwaliteit van zorg is belangrijk voor:

- zorgvragers

- zorgprofessionals

- zorginstellingen

- de overheid

Kwaliteit is ook in wetten vastgelegd, welke?

Wetten

- Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen

- BIG

- Wet kwaliteit klachten en geschillen in de zorg

- zorgverzekeringswet

- wet langdurige zorg

Wet toelating zorginstellingen

Wat is deskundigheidsbevordering?

Deskundigheidsbevordering

Er wordt op verschillende manieren voor gezorgd dat zorgprofessionals over de benodigde kennis en dat ze op de hoogte zijn van nieuwe ontwikkelingen.

Studiewijzer

Afsluiting

Vragen?

doel?