Kwaliteit en Deskundigheid

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 3

Kwaliteit en deskundigheid 

in de Maatschappelijke Zorg

Doel

- De student kan na deze les de basisbegrippen van kwaliteit, kwaliteitszorg en deskundigheid benoemen.

wat verstaan jullie onder kwaliteit

Kwaliteit

Kwaliteit is mate waarin de daadwerkelijk verleende dienst/product overeenkomt met wat te voren is afgesproken

Wat is kwaliteitszorg

Kwaliteitszorg

Kwaliteitszorg is het geheel aan maatregelen waarmee een organisatie aanstuurt op verbetering van, en aandacht voor, de kwaliteit van de geleverde diensten en/of producten.

Voor welke groepen is kwaliteit belangrijk

Kwaliteit van zorg is belangrijk voor:

- zorgvragers

- zorgprofessionals

- zorginstellingen

- de overheid

Kwaliteit is ook in wetten vastgelegd, welke?

Wetten

- Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen

- BIG

- Wet kwaliteit klachten en geschillen in de zorg

- zorgverzekeringswet

- wet langdurige zorg

Wet toelating zorginstellingen

Wat is deskundigheidsbevordering?

Deskundigheidsbevordering

Er wordt op verschillende manieren voor gezorgd dat professionals over de benodigde kennis en dat ze op de hoogte zijn van nieuwe ontwikkelingen.

Opdracht

Vorm een groep van drie studenten.

Zorg voor een groot vel papier, bijvoorbeeld van een flip-over. De opdracht kan ook digitaal worden gemaakt. Gebruik hiervoor bijvoorbeeld powerpoint of een ander programma.

Samen gaan jullie een poster maken met de titel ‘Kwaliteit MZ’. In het midden van de poster teken je de beroepskracht. Daaromheen komen teksten en afbeeldingen die volgens jullie te maken hebben met:

- grondhouding beroepskracht maatschappelijke zorg

- beroepshouding beroepskracht maatschappelijke zorg

- kernkwaliteiten beroepskracht maatschappelijke zorg

- competenties beroepskracht maatschappelijke zorg

- beroepscode maatschappelijke zorg

Vervolgens schrijven jullie een gezamenlijke verantwoording van jullie poster, van maximaal één A4, waarin jullie uitleggen waarom jullie voor bepaalde teksten en afbeeldingen hebben gekozen.

Jullie presenteren de poster klassikaal.

Bronnen

www.ensie.nl

Expert college: Methodisch werken en kwaliteitsverbetering n de zorg voor het MBO, 2021