Hoofdstuk 13

• Bedrijfseconomie
• Middelbare school
• vwo
• Leerjaar 6

Hoofdstuk 13

Geen eindexamen stof

Deze les

Theorie:  Paragraaf 13.1 t/m 13.3

Inzage toets

Volgende les: Paragraaf 13.4 en 13.5 plus opgaves

Organisatietheorieën

Organisatiestructuren

Besluitvorming

- Taylor

- Fayol

- Mayo 

- Blake en Mouton

Besluitvorming

begrippen

Volgende les: paragraaf 13.4/13.5 + opgaves

Nu: 

Telefoons weg

Toets inzien

Hoofdstuk 13 (deel 2)

Geen eindexamen stof

Communicatie

Formele communicatie

Alle communicatie binnen een organisatie die 'officieel' is vastgelegd en volgens vaste lijnen en structuren verloopt.

Voordeel en nadeel formele communicatie

Voordeel:

- voorbereiding is mogelijk 

Nadeel:

-veel regels en procedures

Informele communicatie

Alle communicatie die niet door vaste regels en structuren wordt bepaald. Bijvoorbeeld een spontaan gesprek in de pauze.

Voordeel en nadeel informele communicatie

Voordeel:

- geen regels en procedures

Nadeel:

-het wordt niet vastgelegd

Referentiekader:

Mix van waarden, gevoelens, normen, meningen, ideeën bepalen hoe we naar de wereld kijken

Dit werkt als een zeef of filter.

Iemand die niet van zonnen houdt zal geen belangstelling hebben voor een aanbieding van een strandlaken.

Ruis

Verstoring of beinvloeding tijdens het transport van de boodschap

• Externe ruis: oorzaak ligt in de omgeving
  
• Interne ruis: oorzaak ligt bij zender of ontvanger
  
• Non-intentionele ruis: ruis die niet opzettelijk als ruis bedoeld is
  

Redundantie

= overtolligheid in de communicatie

dit kan al dan niet bewust toegevoegd zijn 

(bijv. een voorbeeld bij een stukje tekst )

samen maken

13.9

maken in de les

13.1/13.2/13.3/13.6/13.13/13.15/13.16