Motiverende gespreksvoering - WS 60min

• docent naar coach
• Middelbare school
• vmbo lwoo
• Leerjaar 1

11 november 2021

MOTIVERENDE GESPREKSVOERING

Wat verwacht je van deze training?

Voorstellen

• Matijs van den Eijnden

• Docent Hogeschool Rotterdam

• Trainer Motiverende Gespreksvoering (aangesloten bij MINTned)

• Vader van 3 schoolgaande jongens ;)

Ingrediënten 

• Introductie Motiverende gespreksvoering
  
• Oefenen met 'onbevooroordeeld luisteren' en 'verandertaal'
  
• Een eerste stap in de dagelijkse praktijk?

Ken je iemand die goed kan...

• oplossen
  
• overtuigen
  
• oordelen
  
• confronteren
  
• moraliseren
  

Ik zou eigenlijk wel willen veranderen, maar... 

Waar loop je tegenaan rondom de motivatie van leerlingen

Motivatie 

• Waar lopen jullie tegenaan rondom de motivatie van studenten?
  
• Wat is jouw visie op motivatie 
  

Motivatie

Extrinsieke motivatie

Intrinsieke motivatie

Autonome motivatie

drie vormen

Straf of belonen

Nut ervan inzien

Leuk vinden

Intrinsieke motivatie

Extrinsieke motivatie

Autonome motivatie

Motivatie

• Extrinsieke motivatie - straffen en belonen
  
• Intrinsieke motivatie - leuk vinden
  
• Autonome motivatie - nut ervan inzien
  

drie vormen

Definitie

• Motiverende Gespreksvoering is een benadering die mensen helpt hun gedrag ‘van binnenuit’ te veranderen. 

Motiverende gespreksvoering

Oefening in tweetallen (1)

• A vertelt B over iets waarover hij/zij nadenkt om te veranderen, maar nog geen beslissing over heeft gemaakt en nog twijfelt.

• B overtuigt A dat hij/zij moet veranderen.

1. Leg uit waarom de persoon zou moeten veranderen
   
2. Geef 3 voordelen voor deze verandering
   
3. Vertel hoe deze persoon moet veranderen
   
4. Benadruk hoe belangrijk het is om te veranderen
   
5. Overtuig de persoon dit ook daadwerkelijk te doen
   

Oefening in tweetallen (2)

• A vertelt B over iets waarover hij/zij nadenkt om te veranderen, maar nog geen beslissing over heeft gemaakt en nog twijfelt.

• B luistert aandachtig en stelt vragen.

• Vat samen wat je gehoord hebt

1. Waarom wil jij deze verandering maken? Wat zijn je 3 beste redenen?


2. Wat hoop je dat deze verandering je oplevert?
   
3. Hoe belangrijk is het voor jou om dit te veranderen?
4. Als je zou beslissen om te veranderen, hoe zou je dat dan aanpakken

Zonder de spirit is MGV een trucje

Eigen maken door te doen en feedback vragen

SPIRIT VAN MVG

"Wees oprecht nieuwsgierig... altijd!"

SOCA

Samenwerking

Ontlokken

Compassie

Acceptatie

de reparatie-reflex

Definitie

• Motiverende gespreksvoering is een op samenwerking gerichte gespreksstijl die iemands eigen motivatie en bereidheid tot verandering versterkt. Daarbij speelt het verkennen en oplossen van ambivalentie een belangrijke rol.
  

Motiverende gespreksvoering

Ambivalentie-matrix

Verandertaal

Behoudtaal

Ambivalentie

Taal

Verandertaal

Taalgebruik waarmee je gesprekspartner bereidheid tot verandering aangeeft.

Behoudtaal

Taalgebruik waarmee je gesprekspartner aangeeft niet te willen veranderen.

  

Je vraagt niet rechtstreeks naar verandertaal. 

Als professional weet je vaak wat beter zou zijn voor de leerling. Bijvoorbeeld in hoe hij kan leren. 

Maar zodra je zegt: zou je het niet eens zo doen. Dan ontstaat er meestal weerstand. 

Voorbeeld - Flip. 

Je kan uiteindelijk wel een tip geven. Maar het is altijd met toestemming van de leerling. De leerling houdt de regie. 

Opdracht. Bekijk het filmpje en schrijf op wat deze mensen denken.

Verandertaal

Behoudtaal

Ambivalentie

Beslissingsbalans

Eigenlijk zou ik... maar...

Aan de ene kant wil ik... maar...

Ik wil het wel, maar ik kan het niet.

Verandertaal

Behoudtaal

Ambivalentie

Verandertaal

Redenen

Wensen / verwachtingen

Mogelijkheden

Belang

Verandertaal in de matrix

Oefenen!

Maak kennis met Casper...

Stel je voor; je bent Casper zijn coach / mentor. Je wilt hem helpen om zijn motivatie te vinden.

Hoe voorkom je je 'reparatie-reflex'?

Hoe krijg je de focus op verandertaal?

Wat zou je kunnen vragen?

Bespreek dit in 3-tallen.

TECHNIEK

Open vragen stellen

Reflectief luisteren

Bevestigen

Samenvatten

Informatie geven

Soorten vragen

Gesloten vragen 

• Beginnen met werkwoord

Open vragen

• Beginnen met vragend voornaamwoord: Wie, welke, hoe, wat, wanneer, waarom 

Doorvragen

• Uitdiepen standpunt of verhaal dat gezegd is (=analytisch luisteren en denken)

Open vragen stellen - opdracht in drietallen

A noemt een sleutelwoord dat belangrijk voor hem/haar is. 

B, de vragensteller stelt alleen maar open vragen. Doel is om meer te weten te komen over wat het woord voor A betekent.

Als C een gesloten vraag hoort, zegt hij/zij ‘uh’ En wordt de vraag open gemaakt.

Valkuilen bij het stellen van open vragen

• Na een open vraag meteen een gesloten vraag
  
• Te kort wachten op een antwoord
  
• Zelf antwoord geven
  
• Een stapelvraag stellen
  
• Wollige vragen
  
• Vragen ‘de verkeerde kant’ op
  

  

REFLECTIEF LUISTEREN

REFLECTIE

Statement waarmee je teruggeeft wat je denkt dat de ander bedoelt of ervaart.

Toegevoegde waarde

• Leerling aanzetten tot denken
  
• Begrip tonen
  
• Motivatie vergroten
  
• Afwisseling in een gesprek
  
• Reageren op emoties
  

Boven de waterspiegel: uitspraak (eenvoudige reflectie)

Onder de waterspiegel: emotie, twijfel, verlangen, bedoeling, waarden (complexe reflectie)

IJSBERG

KENMERKEN VAN REFLECTIE

• Een selectief soort samenvatting
  
• Stellend (geen vraag)
• Kort (to the point)
• Neutraal (jouw mening doet er niet toe)
• Beredeneerd gidsen naar bedoeling of emotie

WAT DOE JE NA REFLECTIE?

• Stilte (geef de ander de tijd om te reageren, voeg er dus niet meteen een nieuwe vraag aan toe).

• Opnieuw reflecteren: als de ander zaken toevoegt of corrigeert, blijf je reflecteren tot je zeker weet dat jij en de ander elkaar begrijpen.

• Doorvragen: na een bevestiging kun je verder gaan met een nieuwe vraag of met een nieuwe reflectie waarmee je een ander aspect benoemt.

Reflecties herkennen in een gesprek

1. Ik: “Hoe gaat het thuis met het maken van huiswerk?”

Zij: “Als ik eenmaal begonnen ben dan gaat het wel goed, dan maak ik het wel af.”

2. Ik: “Je vindt het nog lastig om te beginnen.”

Zij: “Ja, ik stel het de hele tijd uit.”

3. Ik: “En daardoor ben je veel langer met je huiswerk bezig.”

Zij: “Ja, klopt. Gisteren wilden we thuis ’s avonds nog een serie kijken. Dat doen we dan samen. Nu moesten ze op mij wachten.”

4. Ik: “Hoe was dat voor jou?”

Zij: “Niet zo leuk, ze gaan dan op me mopperen. En ik baal er dan ook van dat ik nog ’s avonds huiswerk moet maken.”

5. Ik: “Je zou het liever ’s middags uit school doen.”

Welke reflectie kun je hierop geven?

Leerling: “Mijn ouders zeuren de hele tijd dat ik meer tijd moet besteden aan mijn huiswerk. Daardoor heb ik er helemaal geen zin meer in.”

Reflectief luisteren oefenen - drietallen

• A vertelt over iets wat hij/zij wil veranderen. 
• B reageert zoveel mogelijk met reflecties. Deze reflecties zijn erop gericht de ander te laten ervaren dat je hem/haar begrijpt.
• C luistert en vertelt daarna welke reflecties hij/zij gehoord heeft.

Wat neem je mee?

Evaluatie training