Schrijven zakelijke e-mail fouten en verbeteren

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo b
• Leerjaar 3

Zakelijke e-mail

Lesdoel

- Je weet uit welke onderdelen een zakelijke e-mail bestaat. 

- Je kan de fouten uit een zakelijke e-mail halen.

- Je kan een zakelijke e-mail verbeteren.

Tekstdoel

Wanneer schrijf je de zakelijke e-mail?  Dus met welk doel!

Voorbeelden:

• Je hebt een vraag aan je docent.
• Je wilt een afspraak verzetten bij de tandarts.
• Je hebt een klacht over een telefoon die je net gekocht hebt.
  

Ik schrijf een zakelijke e-mail naar de JD Sports als ik een klacht heb over sneakers die ik heb gekocht.

1. juist
2. onjuist

Ik schrijf een zakelijke e-mail als ik een heel leuk weekend heb gehad en ik mijn oma daarover wil vertellen.

1. juist
2. onjuist

Taalgebruik

Een zakelijke e-mail schrijf je dus aan iemand die je niet persoonlijk kent. Die persoon spreek je daarom ook op een zakelijke manier aan.

U

Mevrouw Bakker

(Dus geen 'je' en 'jij'!)

Dit noem je formeel taalgebruik. 

Welke van de onderstaande zinnen hoort niet in een zakelijke e-mail?

1. Ik ben blij dat je wat vrolijker bent nu.
2. Graag wil ik informeren of ik me nog kan inschrijven.
3. Ik hoop gauw te vernemen over de datum.

In een zakelijke e-mail gebruik je formele taal.

1. waar
2. niet waar

Wat zet je in de inleiding van een zakelijke e-mail?

1. wat je van de lezer verwacht
2. informatie/vragen
3. het doel van de brief

Wat zet je in de kern van een zakelijke e-mail?

1. wat je van de lezer verwacht
2. informatie/vragen
3. het doel van de brief

Wat zet je in het slot van een zakelijke e-mail?

1. wat je van de lezer verwacht
2. informatie/vragen
3. het doel van de brief

Wat is de juiste volgorde van de inhoud van een zakelijke e-mail?

1. Wat je van de ander verwacht.
2. Je noemt en begroet de persoon naar wie je mailt.
3. Duidelijke vraag stellen.
4. Waarom je de e-mail schrijft.

1. 2,4,3,1
2. 1,2,3,4
3. 4,1,2,3
4. 3,4,2,1

Zet de opbouw van een zakelijke e-mail in de goeie volgorde:

1. kern -onderwerp - aanhef - inleiding -slot -afsluiting
2. inleiding - aanhef - kern - afsluiting - slot
3. onderwerp - aanhef - inleiding - kern - slot - afsluiting
4. aanhef - inleiding -kern - onderwerp - slot - afsluiting

Met welk(e) woord(en) begint de aanhef van een zakelijke e-mail altijd?

1. Hoi
2. Beste van Kallen,
3. Geachte meneer, mevrouw,
4. Groeten,

Een zakelijke e-mail sluit je af met...

1. Een beleefde groet en je naam.
2. Wat je van de lezer wil.
3. Wat je van de lezer wil en je naam.
4. Een nette groet.

Zoek de fouten en verbeter!

Wat er bij jezelf nog vaak mis bij het schrijven van een zakelijke e-mail?

Heb je daar hulp bij nodig? Waarom wel? Waarom niet?