Groepsdynamica

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

groepsdynamica

Wat is groepsdynamica

1. De indeling van de groep
2. Gaat over processen die zich in de groep afspelen
3. de invloeden vanuit de maatschappij
4. Zijn de normen en waarden van een groep

Een van de kenmerken van een groep is dat de groep eigen normen en regels heeft. De volgende tabel bevat een lijst normen. Geldt dit voor onze groep/klas?

1 In de lokalen heeft iedereen een vaste plaats.

2 We hebben een hekel aan discussies.

3 Kritiek op andere groepsleden houd je voor je.

4 We werken zo veel mogelijk in dezelfde groepjes samen.

5 Als je de spullen die je hebt gebruikt moet opruimen, probeer je daar

onderuit te komen.

6 Over persoonlijke problemen wordt niet gepraat.

7 Vijf minuten voor een theorieles eindigt, pakken we onze tas in.

8 Als er één student praat, houden anderen hun mond.

Situaties waarin je met groepsdynamica te maken hebt gehad

Groepsrollen 
(Welke ben jij?)

www.123test.nl

Teamrollen

Voorzitter

Vormgever

Organisator

Groepswerker

Planter

Brononderzoeker

Waarschuwer

Afmaker

5 Fasen van het groepsproces

1. Fase 1 (Forming) De startfase: enthousiasme, grenzen verkennen, vertrouwen opbouwen
2. Fase 2 Accepteren van de situatie en aangaan van relaties (Storming)
3. Fase 3 Bijdragen aan het groepsproces en een eigen plek creëren (Norming)
4. Fase 4 Zich afwenden van de groep (Performing)
5. Fase 5 Afscheid nemen van de groep (Termination/Adjourning)

door: Elly Singer

Presteren of Conformeren?

Conflicten 

een conflict

Is een verschil van mening. 

Er is sprake van een conflict als twee of meer partijen onverenigbare opvattingen hebben, waarbij men vijandige gevoelens heeft.

• Belangenconflict  
• Relationeel conflict 
• Persoonlijk conflict 
• Instrumenteel conflict 

Conflicten

Belangenconflict =        Een conflict dat gaat over de verdeling van zaken die                                                        schaars zijn.

Relationeel conflict =    Meningsverschil over zaken die betrekking hebben op de                                              relatie die mensen met elkaar hebben.

Persoonlijk conflict =     Meningsverschil over zaken die te maken hebben met je                                                 identiteit en zelfbeeld.

Instrumenteel conflict =Conflict over je werk. Het conflict heeft te maken met                                                     doelstellingen, middelen of procedures.

Wie heeft er afgelopen week een conflict ervaren of gezien? Hoe ga jij om met een conflict?

Theorieles conflict situaties en conflicthantering

Inhoudelijke conflict: dit conflict gaan over de inhoud van het werk. Denk aan: verschil van mening over regels en procedures, verschil van inzicht over de agogische interventies.

Belangenconflict: bij dit type conflict botst jouw eigenbelang met het belang van anderen. Je hebt een verschil van mening over wat de juiste verdeling is van tijd, geld, macht, enzovoort.

Sociaal-emotionele conflict: in dit type conflict staan gevoelens en emoties centraal. Wanneer je dit soort conflicten vaak met iemand hebt, verlies je gaandeweg het vertrouwen in de ander en krijg je vaak een hekel aan hem.

Hoe moet je omgaan met conflicten? 

- bij het onderwerp blijven;

- de tijd nemen voor de ander (en het conflict);

- openstaan voor de ander;
- actief naar de ander luisteren;
- ik-boodschappen gebruiken;
- naar gezamenlijke belangen zoeken;
- oplossingen zoeken die voor beide partijen redelijk zijn, dus ook bereid zijn de ander iets te gunnen (water bij de wijn doen).

Theorieles conflict situaties en conflicthantering

Inhoudelijke conflict: dit conflict gaan over de inhoud van het werk. Denk aan: verschil van mening over regels en procedures, verschil van inzicht over de agogische interventies.

Belangenconflict: bij dit type conflict botst jouw eigenbelang met het belang van anderen. Je hebt een verschil van mening over wat de juiste verdeling is van tijd, geld, macht, enzovoort.

Sociaal-emotionele conflict: in dit type conflict staan gevoelens en emoties centraal. Wanneer je dit soort conflicten vaak met iemand hebt, verlies je gaandeweg het vertrouwen in de ander en krijg je vaak een hekel aan hem.

Effectieve conflicthanteringsstijlen

Samenwerken en oplossen: empathie is bij deze stijl een voorwaarde.  De inhoud en de relatie zijn beide belangrijk.


Onderhandelen en een compromis zoeken:  Je probeert samen met de andere partij een oplossing te vinden die voor beide partijen gedeeltelijk bevredigend is. Je richt je zowel op de inhoud als op de relatie door concessies te doen.

Theorieles conflict situaties en conflicthantering

Inhoudelijke conflict: dit conflict gaan over de inhoud van het werk. Denk aan: verschil van mening over regels en procedures, verschil van inzicht over de agogische interventies.

Belangenconflict: bij dit type conflict botst jouw eigenbelang met het belang van anderen. Je hebt een verschil van mening over wat de juiste verdeling is van tijd, geld, macht, enzovoort.

Sociaal-emotionele conflict: in dit type conflict staan gevoelens en emoties centraal. Wanneer je dit soort conflicten vaak met iemand hebt, verlies je gaandeweg het vertrouwen in de ander en krijg je vaak een hekel aan hem.

Conflicten oplossen in drie stappen

1. Probeer elkaars behoeften duidelijk te krijgen door actief te luisteren en ik-boodschappen te geven. Met een ik-boodschap maak je duidelijk wat jouw behoeften en belangen zijn. Door actief te luisteren kom je erachter wat de behoeften en belangen van de ander zijn.
   
   
2. Bedenk samen oplossingen, kies er een uit en maak hierover duidelijke afspraken. Wat vaak goed werkt is om eerst samen allerlei mogelijke oplossingen te bedenken. Wijs niet op voorhand oplossingen af door onmiddellijk commentaar of kritiek te geven. 
   
   
3. Ga na verloop van tijd samen na of de nieuwe oplossing werkt. Het is wel belangrijk dat jullie die oplossing écht een kans van slagen geven.

Componenten van een constructief gesprek

1. Een conflict oplossen kan met een constructief gesprek:

Erkenning van het probleem

2. Gezamenlijk onderzoek naar oorzaken

 wat er is gebeurd. 

3. Committeer je tot er een oplossing is

Een conflict helpen oplossen

Een goed uitgewerkt conflict kan een waardevol effect hebben, bv:

- het contact tussen de betrokkenen verbetert; ​

- de sfeer in de groep zich herstelt; ​

- betrokkenen bekwamer worden in conflicthantering en beter zicht krijgen op hun eigen mogelijkheden; ​

- er een nieuw evenwicht in de groep ontstaat; ​

- een conflict een op te lossen probleem blootlegt. ​

Steeds weer zul je moeten beoordelen hoe je in een conflictsituatie kunt ingrijpen.

De zes stappen van de geen-verliesmethode:

Geef een ik-boodschap.

Luister actief naar de ik-boodschap van de ander, onder andere door samenvattingen te geven.

Bedenk mogelijke oplossingen, zonder er meteen een te kiezen.

Bespreek van de oplossingen de voor- en nadelen.

Kies samen de beste oplossing uit.

Evalueer of het conflict zo opgelost is.

Conflict is niet altijd negatief

- Het kan leiden tot een oplossing voor een langslepend probleem. 

- Effectievere samenwerking. 

Test Roos van Leary

Twee mensen in hetzelfde kwadrant houden elkaars gedrag in stand

Gedrag dat verticaal tegenover elkaar staat versterkt elkaar

Horizontaal tegenovergesteld gedrag werkt opbouwend

De Roos van Leary

''Volgens T. Leary heeft ons gedrag consequenties voor het gedrag van de ander. Door je op een bepaalde manier te gedragen beïnvloed je het gedrag van de ander. Zijn bevindingen resulteerden in de Roos van Leary''.

Via een test, die is gebaseerd op de Roos van Leary, kan je bepalen welke gedrag het meest op jou van toepassing is en welk gedrag je daarmee oproept bij een ander.

https://www.123test.nl/leary/ 

Kies in de test een van de twee gedragingen. Bedenk hoe jij jezelf, ten opzichte van anderen vaak opstelt. Denk hierbij aan vrienden, collega's, patiënten, docenten etc. Geef per keer aan welke gedraging het meest op je van toepassing is, het beste bij je past. Ook als beide minder op je van toepassing zijn. 

Maak dus altijd een keuze.

Wat kwam er bij jou uit de test?

Dominant

Defensief

Leiding nemend

Aanpassend