testje2.2

• Economie
• Middelbare school
• mavo
• Leerjaar 3

wat is het consumentenrecht?

1. wetten en regels die jou moeten beschermen als consument
2. wetten er regels die de fabrikant moeten beschermen
3. wetten en regels die de overheid helpt

Keurmerk 

Consumentenrecht

maatschappelijke kosten

Logo op een product waaraan je kunt zien of het product aan bepaalde eisen voldoet. 

Wetten en regels die consumenten beschermen als ze iets kopen 

De kosten van de schade die niet worden betaald door de veroorzaker, maar door de samenleving

Wat is géén consumentenrecht?

1. Bedenktijd
2. Maximale levertijd
3. Gratis reparatie
4. Garantie

Wat is geen wettelijke instantie die zich bezig houdt met consumentenrecht?

1. Nederlandse voedsel en waren autoriteit
2. Consumtenbond
3. Autoriteit consument en markt
4. Geschillencommissie

Wet koop op afstand

Wet productaansprakelijkheid

Colportagewet

Consumentenrecht

14 dagen bedenktijd bij online en telefonische aankopen

De fabrikant is aansprakelijk bij (gevolg)schade door een gebrekkig product

 Regels over verkoop aan de deur, thuisverkopen, etc.

Recht op een deugdelijk product

Wat is een deugdelijk product?

1. Een product wat niet deugd
2. Een product wat door de consumentenbond gecontroleerd is
3. Een product wat met commerciële beïnvloeding verkocht wordt
4. Een product wat met normaal gebruik niet stuk hoort te gaan

Je hebt recht op een deugdelijk product. Wat is een deugdelijk product?

1. Het product moet bij normaal gebruik voldoen aan de verwachtingen die ervan mag hebben
2. Het product moet altijd van de beste kwaliteit zijn
3. Bij verkeerd gebruik moet product blijven functioneren

Wet koop op afstand

Wet productaansprakelijkheid

Colportagewet

Consumentenrecht

14 dagen bedenktijd bij online en telefonische aankopen

De fabrikant is aansprakelijk bij (gevolg)schade door een gebrekkig product

 Regels over verkoop aan de deur, thuisverkopen, etc.

Recht op een deugdelijk product

Gezond en veilig

Controle

Product in orde

NVWA

Warenwet

Deugdelijk product

Stel dat de wasmachine lekt en de koelkast daardoor kapot gaat. Op basis van welke wet is de fabrikant aansprakelijk voor de schade?

1. Veiligheidswet
2. Warenwet
3. Wet product-aansprakelijkheid
4. Wet NVWA

Bij welke wet is er sprake van een bedenktijd van 14 dagen?

1. Wet product-aansprakelijkheid
2. Colportagewet
3. Wet koop op afstand
4. Warenwet

de wet product aansprakelijkheid houdt in dat:

1. de fabrikant alleen het product vergoed
2. de fabrikant alleen de schade vergoed
3. de fabrikant zowel en product als de ontstane extra schade vergoed

Welke wet beschermt je bij verkopen aan de deur?

1. wet koop op afstand
2. warenwet
3. colportagewet
4. wet product- aansprakelijkheid

Welke wet zorgt ervoor dat er geen bedorven voedsel verkocht mag worden?

1. wet koop op afstand
2. warenwet
3. colportagewet
4. wet product- aansprakelijkheid

Warenwet

Wet koop op afstand

Colportagewet

Wet product- aansprakelijkheid

Voor veilig voedsel en veilige producten

Rechten bij koop online of via de telefoon

Rechten bij koop aan deur of op straat

Schade ontstaan door een slecht product

Hoeveel dagen heeft men bedenktijd bij "koop op afstand"?

1. 15
2. 7
3. 8
4. 14

Er gelden voor kopen op afstanden andere regels dan kopen in de winkel. Deze regels zijn vast gelegd in de Wet koop op afstand.

1. waar
2. niet waar

12. Wat is het doel van de wet Koop op afstand

1. De klant beschermen die een koop doet in de winkel
2. De klant beschermen die een aankoop doet op het internet
3. De klant beschermen die een koop doet op internet, fysieke winkel of social media

De NVWA controleert op:

1. Hoe lekker het eten is
2. Of je de regels goed naleeft
3. Hoe de uitstraling van het eten is
4. Hoe gezellig het restaurant eruit ziet

Wat is colportage

1. Verkoop via internet
2. Verkoop aan huis
3. Verkoop in een winkel
4. Verkoop op afstand

NVWA is de afkorting van

1. Een product dat goed is voor de gezondheid
2. Een product dat goed is voor het milieu
3. Een product dat beter is dan de wet vereist
4. Een product dat normaal functioneert

NVWA is de afkorting van

1. Nederlandse vereniging water afname
2. Nederlandse Vereniging Waren Afname
3. Nederlandse Voedsel en Waren Autoriteit
4. Nieuwe Vakvereniging Waren Autoriteit

Waar staat ACM voor?

1. Auto consumenten markt
2. Autoriteit consument en markt
3. Auriteit consumenten en marketing
4. All consumer method

De ACM is een overheidsinstelling. Waar ziet de ACM onder andere op toe?

1. Dat bedrijven niet te duur, zodat de consument een eerlijke prijs betaalt.
2. Dat consumentenbelangen worden beschermd en dat bedrijven eerlijk met elkaar concurreren.
3. Dat producentenbelangen worden beschermd.
4. Dat consumentenbelangen worden beschermd.

Wat doet een geschillencommissie?

1. Adviseren/ bemiddelen bij een klacht
2. Aanbieden van verzekeringen
3. Gemeenteraad adviseren
4. Uitbetalen van werknemers

Anne heeft haar jas laten stomen. Ze is niet tevreden over het resultaat en ze vraagt om een oordeel van de geschillencommissie waar de stomerij bij is aangesloten. Hoe wordt het geschil door de geschillencommissie opgelost?
De geschillencommissie:

1. Doet een uitspraak waar Anne en de stomerij zich aan moeten houden
2. Geeft Anne een financiële vergoeding
3. Geeft Anne gratis advies